可见，广泛实行和发挥社会主义民主，人民当家作主权和自治作用始终被视为我们党和国家的重要任务。总书记重申，除了提出正确的路线、主张，确保党的领导外，还要大力激发人民的创造力，赢得群众的支持和积极参与。人民正是胜利和发展的力量源泉。
为落实总书记的要求，各级党委、政府和地方，特别是最高领导人要更加贴近群众，通过多个渠道与群众互动，尤其加强与人民群众和企业进行对话和沟通。以群众接访工作效果与建议和反映处理为检查、监督、评估各级党委和政府的领导效果和任务完成程度的依据。同时，从此对机构最高领导人、干部和党员的能力、素质、道德、责任和工作作风进行评级。
许多地方的实践表明，会见、对话和倾听人民的意见有助于改革党委和党组织的领导方式和工作作风，发挥参谋机关的集体智慧。贴近群众有利于提高干部、党员、公务员、职员特别是最高领导人在履行公务中的意识和责任，及时处理群众反映和建议，尤其是干部党员内出现理想信念淡化、道德衰落、“自我演变”、“自我转化”的表现。从而使人民更加信任党，积极响应爱国竞赛运动，大胆发表意见，帮助当地彻底解决基层出现的问题，支持政府执行工作，帮助党和国家及时调整、补充和出台更贴切实际的机制和政策。
在注重加强与人民对话和沟通的同时，要及时整饬和从严处理不严格遵守中央和地方关于接访及与人民沟通工作的指示和决议，尤其是对人民群众的困难、不满问题及正当诉求漠不关心和不负责任等行为。（完）
