各家航空公司为旅游旺季做足准备

2022年05月13日 星期五, 20:22:29
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附图。

(人民报)经历2年疫情之后,2022年夏季预计成为各家航空公司如火如荼的高峰期。想要迎接复苏,各家航空公司需要提升服务供应链的价值,增加乘客的满意度,从而树立信心并加强乘客体验的忠诚度。

据越通社报道,在恢复和新增国内和国际航线的同时,越南各家航空公司也加密国内外热门旅游目的地的航线,力争最大限度地满足乘客的出游需求。此外,安全准时飞行方案也得到各家航空公司的高度重视。

越竹航空董事长-邓必胜:“我们打算开通英国、澳洲、北亚等国际长途航线。准时、安全和提高服务质量是越竹航空的三大标准。”

为了优化乘客的体验,各家航空公司还开通了许多娱乐套餐。在连接无线网后,游客完全可以照常观看国内外大片和资料片、听音乐和玩游戏。

乘客:“飞行时间很长,也很无聊。娱乐套餐可以帮我缓解飞行疲惫和困倦。”

乘客:“服务体验非常好。随着旅游活动的重启,乘客将增加,飞机上的体验活动也会丰富起来。”

在机场,餐饮业务和纪念品等非航空单位也推出丰富多样的产品,因价格划算而易于满足所有旅客的需求。

内排国际机场快餐连锁店管理员-陶洪光:“从维修防火系统、培训人员到确保产品供应等等,我们都做了各方面的准备。”

步入夏季旅游旺季,机场每天可接待数万名旅客,能够使用安全快捷的服务是所有旅客的共同愿望。

乘客:“我坐过很多次飞机了。这里的菜很不错,价格也划算。如果能缩短客服服务时间就更好。”(完)