越南政府总理范明正出席题为“创建未来”的2022年越南“国家品牌”产品发布仪式。(图片来源:越通社)

越南政府总理范明正出席题为“创建未来”的2022年越南“国家品牌”产品发布仪式。(图片来源:越通社)

越南很长时间被认为是一个贫穷、饱受战争蹂躏、农业落后的国家。可惜的是,越南在过去几十年里发生的巨大变化并没有正确地反映在国家品牌战略中。

在苏黎世举行为期三天有关营销的研讨会结束时,东道国代表向我们每位代表赠送了一款瑞士创新产品维氏(Victorinox)水果削皮器。维氏品牌本身也因其特种军刀套装以及个人护理和家用工具而享誉全球。除此之外,还有宇舶、百达翡丽、劳力士、江诗丹顿等高端手表品牌,瑞士莲、三角等巧克力品牌,雀巢食品品牌,瑞银、瑞士信贷等银行品牌,诺华、罗氏等医药品牌等,一切共同创造了瑞士人引以为傲的具有代表性国家品牌——瑞士制造。

但不仅拥有世界知名的品牌,瑞士早已在世界各地的游客心目中塑造为最自然友好的目的地之一。终年白雪皑皑的山脉和清澈碧蓝的湖泊也让该国家的无烟工业不断实现增长。凭借中立的立场,瑞士也将其银行系统变成了富人最值得信赖的地方。谈到瑞士,或者只是看到一件瑞士产品,人家立刻就会想到一系列使该国家在国际市场上脱颖而出,并成为受人喜爱的形象的一系列具有代表性的价值。瑞士已经拥有强大的国家品牌,在国家品牌指数或全球品牌价值榜单上一向位居前14或15名。

打造国家品牌是一个国家或地方定位和宣传自己作为人们参观、投资并在商品、服务质量以及他们的才华方面建立声誉的地方的方式。
世界知识产权组织(WIPO)

国家品牌是关于一个国家的在国际范围内的相关者心目中的总体认知,包含以下全部或部分元素:人物、地点、文化/语言、历史、美食、时尚、名人、全球品牌等。打造国家品牌的过程就是选择一个国家的优秀、特殊的价值,并使其在国际友人心目中被感知、认可、信服和喜爱。世界知识产权组织(WIPO)定义:“打造国家品牌是一个国家或地方定位和宣传自己作为人们参观、投资并在商品、服务质量以及他们的才华方面建立声誉的地方的方式”。这也是我们必须消除对消极价值的意识并巩固和发挥积极价值的过程。

国家品牌的实力是相关各方,特别是国家和社会组织、企业、客户等为体验和使用该国产品和服务,包括贸易、投资、旅游、教育和文化等重要领域做好准备的保证。国家品牌是增强国际影响力和说服力的软实力。

回到越南的故事,可以说,我们还没有一个构建和传播包括地位、承诺、特征、故事和品牌联想价值等的国家品牌最重要元素的战略。

只有当越南拥有强大的企业品牌,有能力征服全球市场的产品和服务时,上述五个因素才能实现。这些品牌的地位和联想值将创造国家品牌的地位和联想值。

很难说,有哪些核心价值可以与越南产品和服务的特点联系起来? 问题是我们并没有真正能够征服国际市场的产品。天禄、明富、永还等强大的农产品和水产品出口商正在出口原材料或以他人品牌出口。中原咖啡已相当深入地渗透到中国市场,但尚未成为国际咖啡市场的真正力量。

“越南——永恒的魅力”(Viet Nam - Timeless Charm)品牌标识集旨在加强越南旅游品牌发展,力争制定到2030年愿景的越南旅游品牌发展战略。(图片来源:旅游总局)

“越南——永恒的魅力”(Viet Nam - Timeless Charm)品牌标识集旨在加强越南旅游品牌发展,力争制定到2030年愿景的越南旅游品牌发展战略。(图片来源:旅游总局)

纺织服装出口量很大,但我们几乎没有任何时尚品牌在国外市场站稳脚跟。 FPT、CMC主要提供企业对企业(B2B)服务,因此,品牌知名度不高。越南军队电信集团(Viettel) 拥有多达 10 个国际电信市场,但大多数是发展中国家,并以当地品牌运营。 Vinfast有望成为一个能够在美国和欧洲取得突破的品牌,但是在国内部分消费者对品牌的信任度方面仍然面临许多障碍。

关于旅游领域,虽然得到了不少投入,但我们不习惯提供集中的定位,因此很难在国际游客心目中塑造形象。越南的一切东西仍然无法为国家品牌提供一个引导价值。

在国家品牌形象方面,越南仍然朝着全方位宣传总体形象方向,而不注重于一个具体定位。营销人员都深知,拥有好的产品只是一个开始,还需要有真正的品牌战略作为竞争战略的杠杆。这是制定以龙头企业为主力的国家品牌战略的时候。

VinFast宣布签署关于在北美市场建设首个制造厂的谅解备忘录。(图片来源:Vinfast)

VinFast宣布签署关于在北美市场建设首个制造厂的谅解备忘录。(图片来源:Vinfast)

中原传奇咖啡世界涉足“十亿美元市场”。(图片来源:越通社)

中原传奇咖啡世界涉足“十亿美元市场”。(图片来源:越通社)

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VinFast宣布签署关于在北美市场建设首个制造厂的谅解备忘录。(图片来源:Vinfast)

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中原传奇咖啡世界涉足“十亿美元市场”。(图片来源:越通社)

中原传奇咖啡世界涉足“十亿美元市场”。(图片来源:越通社)

出版日期:2023年10月13日
内容:黎国荣
美术设计:玉壁 范光荣
编译:玄眉 慧明 芳玄