越航将协助7月25号前通过各传统平台、网购出票并计划于8月31日前从国内出发或到达岘港的旅客免费办理改签手续一次，改签后乘机日期将可推迟至10月31日，改签机票差价、税费以及其它费用旅客需自行承担。
与此同时，自愿退票的乘客将根据票价条件进行处理。越航鼓励保留未使用机票申请改签。旅客如需退票且接受退为代金券，越航将免费为其办理退票手续。
越竹航空公司代表透露，该航空公司7月26日至27日增加航班班次，满足旅客离开岘港市的需求。
越竹愿意为往返岘港航班（起飞日期7月26日）的乘客办理退改签手续提供支持。具体，旅客可以退改一次，免费办理退改，仅收取票价差额（若有）。新的航班时间为2020年7月27日至10月24日（至少在航班起飞前4小时进行改签）。
7月26日，越捷航空公司发出通知，增加岘港飞往河内与胡志明市的15个航班班次，满足乘客更改出行日程的需求。
与此同时，越捷为往返岘港（起飞时间自7月26日至8月31日），且购票或改签时间在7月26日13时之前的乘客提供支持。旅客可以退改一次，免费办理退改，仅收取票价差额（若有）。至少在新行程起飞前3小时进行改签，新的飞行时间从7月26日至10月31日。
为确保乘客和社区的健康安全，越南各家航空公司对当日使用的所有飞机进行消毒，同时按照越南航空局的规定在机场对乘客进行健康检查。全部机组人员必须全程佩戴口罩、手套和酒精纸巾。飞行期间旅客需要全程佩戴口罩。（完）
