旅游业数字化转型:后疫情时代“无烟工业”之行程

后疫情时代,尤其是旅游企业在“绿色经济”发展过程中不仅在价格和服务质量进行竞争,而且需要在技术、在线支付等方面进行竞争。
附图。
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据越通社报道,在后疫情时代,尤其是旅游企业在“绿色经济”发展过程中不仅在价格和服务质量进行竞争,而且需要在技术、在线支付等方面进行竞争。

疫情过后, 数字化转型成为旅游业的得力“右翼”,它不仅助力优化管理系统的运作,而且帮助企业降低成本、增加效益和客户。

正因为如此,为满足新阶段复苏与发展需求,整个绿色经济体正在努力把握技术,促进数字化转型,迅速适应新趋势。

据越南旅游协会的统计数据,从2015-2019年,越南旅游信息在线搜索量增长了31倍以上,88%的国内游客上网查询信息,有关旅游产品的越南语搜索量月均超过500万次。

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赴越南旅游的游客。

然而,越南旅游企业的数字化转型效率仍然较低。因为高达80%的在线旅游市场份额属于国外在线旅游(OTA)公司,例如Agoda.com、Booking.com、Traveloka.com和Expedia.com等。Vinabooking.vn、Chudu24.com、 Ivivu.com、VNTrip、Mytour.vn和Gotadi等越南在线旅游公司仅占国内市场份额的20%。

Gotadi平台创始人吴明德表示,为了确保在国内市场的地位并向前发展,越南企业应把握信息技术,加强对技术和数字化转型的投资。

另外,各部门和地方管理机关需要在办理出入境手续、旅游推介活动、预定旅游线路、订房、订票和售票等活动加强技术应用,推动旅游业强劲复苏与发展。(完)