在旅游业步入更加依赖数据与科技的发展阶段的背景下，数字化转型与人工智能（AI）已成为旅游活动的重要组成部分。有效开发利用这些技术将有助于塑造目的地管理、市场开拓及服务供应的新模式，同时在转型过程中将人与游客体验置于中心位置。