在长期受到Covid-19大流行的严重影响后,越南旅游业正迎来许多强劲的发展机遇,特别是在吸引国际游客方面。
《越南公民出境入境法(修正案)》和《外国人入境、出境、过境和居留越南法(修正案)》8月15日正式生效,面向更开放方向对关于签证的多项条款进行修改,为越南敞开大门迎接游客开辟了大道。
为旅游发展创造突破,越南政府2023年5月18日颁发了关于促进复苏,加速有效、可持续发展旅游的主要任务、措施的第82/NQ-CP号决议。这被视为具有动力性的政策,为越南旅游业大踏步创造了强有力的杠杆,特别是在过去一段时间越南旅游的国际搜索量不断增加,越南旅游发展能力指数改善度领先全球的情况下(2021年较2019年上升8位)。
专家们认为,为了利用好这些决策的优势来提高竞争能力,并加强吸引游客,越南旅游业仍有许多需要做的工作。其中,除了打造特色旅游产品,提高游客消费、延长停留期外,需要特别关注对重点市场的旅游促进、推广工作。
这也是2023年7月召开的政府例行会议颁发的第124/NQ-CP号决议所强调的内容。政府已要求越南文化体育与旅游部主持,同各机关、地方配合促进向国际游客市场宣传关于越南新的签证政策,注重于对中国、韩国、印度、英国等有大量游客和潜力的重点市场展开旅游促进活动,发展清真旅游市场,集中为即将于9月启动的国际旅游旺季做好准备,更有条不紊和有效地加强旅游促进。
越南文化体育与旅游部应同越南外交部促进外交文化,向世界宣传越南的风土人情,文化,加强越南在地区和世界大型、知名文化、体育和旅游活动中的影响力。
在由越南文化体育与旅游部举行的会议上,越南国家旅游总局副总局长何文超强调,越南文化体育与旅游部2023年3月2日批准的第440/QĐ-BVHTTDL号决议确定了至2030年越南旅游营销战略实施工作是旅游业的重点任务之一。
为了将越南定位为东南亚领先的有吸引力的旅游目的地,肯定越南旅游业的品牌和竞争力,上述战略提出了一系列解决方案和重点任务,包括:创新、多样化旅游营销形式,推动数字技术应用,根据每个市场、每个时期的目标和要求,展开多样化、灵活的营销传播形式;集中、调动和有效利用服务于旅游营销的资源;推动旅游宣传活动,促进与国内外主要新闻媒体单位的合作关系;提高旅游营销能力等。
上述战略肯定了在国外建立越南旅游推广办事处的必要性,初期可以考虑利用私营部门的资源或者通过合同机制成立旅游促进代表处,并得到驻外大使馆和商务机构的支持。
这被视为一种有效的解决方案,有助于增强在关键国际市场的推广和宣传效果,也是旅游企业和整个旅游行业长期以来的愿望。
根据何文超先生的说法,该战略为未来一段时间内行业的一系列行动计划奠定了基础,特别是在制定和实施针对东北亚、东南亚、西欧、北欧、北美、俄罗斯、澳大利亚等关键市场的旅游营销活动时,根据具有竞争优势和潜力的旅游产品类型(高端、优质产品、高尔夫旅游、健康护理旅游、生态旅游、会奖旅游等),或者是区域旅游营销联动活动。
河内市旅游局副局长阮鸿明表示,长期以来,各地方一直在国际媒体渠道上独立推广和促进旅游项目,导致缺乏统一性,效果不够显著。
长期以来,各地方一直在国际媒体渠道上独立推广和促进旅游项目,导致缺乏统一性,效果不够显著。
河内市旅游局副局长阮鸿明
因此,阮鸿明先生建议文化、体育和旅游部需要制定一个关于在国际市场上推广和促进越南旅游的综合战略,由该部门负责领导,与全国各省市进行协调。其中,重点是:制定与一些国际主要媒体合作的合作计划(如CNN、CNBC、BBC等),以制作全面的越南旅游宣传节目;与国际知名旅游服务品牌(如米其林、WTA、Netflix等)合作,以高品质的定位推广越南旅游服务品牌,服务高消费客群。
同样观点,宁平省旅游厅厅长裴文孟表示,越南文化、体育和旅游部需要主导组织在国内外旅游市场上进行共同推广活动;有效组织区域间和跨区域之间的连接,以发展和宣传旅游产品和目的地品牌;加强各省市数字平台的连接;开展关于数字营销的培训,以同步和高效地实现旅游宣传工作。
越南文化、体育和旅游部需要主导组织在国内外旅游市场上进行共同推广活动;有效组织区域间和跨区域之间的连接,以发展和宣传旅游产品和目的地品牌;加强各省市数字平台的连接;开展关于数字营销的培训,以同步和高效地实现旅游宣传工作。
宁平省旅游厅厅长裴文孟
为了提升旅游促销和推广的质量,许多企业和地方都希望更好地发挥旅游发展支持基金的作用。越南国家旅游局局长阮重庆评价说,成立并运营旅游发展支持基金已初步满足了国家旅游推广和产品发展的需求。
然而,旅游推广是一个长期的过程,需要国家管理机构与地方和旅游企业之间的合作和协调。因此,在新阶段满足推广需求的情况下,需要地方和尤其是旅游企业共同努力,建立和实施更专业、更系统的推广方案,以取得更高的效果。
此外,阮重庆局长还指出,如果要吸引外国游客,越南需要为各方面做好准备,以确保提供服务的质量;在各地方特别是在重要的旅游中心加强目的地管理工作,以帮助游客在越南获得心满意足的体验。
越南需要在旅游促销和推广方面确立正确的重点和核心任务,有助于吸引国际游客。(完)