黎氏秋姮表示，越南驻柬埔寨大使馆已设立“7×24小时”保护公民热线和领事局热线电话，以接收受害者的信息和其它信息；同时同国内有关机关，特别是新闻媒体配合，已向人民提供信息，加大宣传力度、提醒和提高人民的认识。
黎氏秋姮表示，在国内各机关，特别是柬埔寨方面的紧密配合下，截至目前，双方各机关已将约400名越南工人送回国，同时对在出入境、出行、居留证延期方面面临困难或出现违反驻在国法律的约1500名工人进行引导和提供法律援助。
黎氏秋姮表示，外交部和越南驻外代表机构将继续同国内有关机关和柬埔寨方面保持密切配合，加大调查力度，开展必要保护公民措施，及时处理新发生的问题，以减少或尽早消除该现象。（完）
