据了解，该航班于当晚20时35分从河内起飞。约30分钟后，机上37岁越南籍乘客N.V.Đ（座位号38B）突发身体不适。机组人员立即启动应急预案，通过机上广播寻找医护人员协助，并采取吸氧等急救措施。
由于乘客病情持续加重，机长果断决定备降最近的岘港机场。地面急救人员接报后迅速就位待命。航班安全降落后，患病乘客被第一时间送往当地医院救治，其同行家属及航空公司工作人员全程陪同。
在完成相关保障程序后，该航班于23时重新起飞前往金兰。越南航空方面表示，虽然备降产生了额外运营成本，但保障旅客生命安全始终是公司的最高原则。
值得注意的是，这已是越航近期第三次因旅客突发疾病采取紧急备降措施。此前，6月16日VN158航班（岘港-河内）和5月5日VN35航班（河内-法兰克福）分别备降顺化富牌机场和土耳其埃尔祖鲁姆机场。
越南航空提醒广大旅客：乘机前请务必评估自身健康状况，如有不适请及时就医咨询，谨慎制定出行计划，确保旅途安全顺利。
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