文件明确，15项免费便利服务包括：高速Wifi、文件扫描、打印，免费提供档案封面、订书钉、笔，表格模板、申报表并协助民众填写，协助办理在线手续，提供法律咨询，协助安装VNeID、iHanoi应用程序及账户注册，生成个人数字签名，帮助市民签署电子文件等，旨在减少纸质材料，契合“不打印、不接触”的办理目标，从而提高线上办事比例。
河内市要求各乡、坊人民委员会根据实际情况安排经费，在其所辖行政服务点免费提供上述便利服务，确保依法合规。
同时，市财政局被责成指导各单位依法依规安排并使用预算资金。
市人民委员会建议各有关机关和单位自2025年8月1日起同步、有序开展相关内容的实施工作。（完）
