日前，越南FPT集团在国际权威研究机构IDC发布的针对亚太地区客户互动的人工智能应用软件报告（Asia/Pacific AI-Enabled Front Office Conversational AI Software 2025）中荣获榜首（leader）。
报告根据能力与战略两项标准对亚太地区17家供应商进行评估。重要因素包括产品质量、会话式人工智能技术的创新程度、长期愿景、系统可扩展性以及客户体验。
报告指出，FPT开发了Ivy Hub——供直接与客户沟通部门使用的AI会话平台。该解决方案将多种AI代理整合在一个系统中，提供低代码/无代码（low-code/no-code）界面，便于企业轻松定制和管理多代理流程。IvyHub的核心产品IvyChat为企业提供全面的AI会话解决方案，包括聊天机器人、虚拟助手以及语音代理。
IDC评价称， FPT的产品在端到端（end-to-end）解决方案方面表现突出。根据IDC 的说法，FPT拥有从物理基础设施（本地部署）到专用云平台（私有云）以及AI应用程序的完整工具套件，并利用NVIDIA的高性能计算系统提供全面的AI解决方案。
IDC同时也高度评价了FPT产品的持续改进能力。通过定期的产品更新和升级周期，FPT能够灵活调整，以有效应对市场变化。
作为全球AI系统集成商，我们承诺通过 ‘AI 优先’（AI-first）战略推动企业转型迈向新的高度。从IvyChat到全方位平台FleziPT，我们将帮助全球企业根据所需的速度、灵活性和可扩展性进行转型。
FPT软件人工智能总监阮春峰
FPT在越南和日本的AI工厂在NVIDIA GPU平台上运行，目前在最新的500强排行榜中位列全球最快超级计算机前40名。这为FPT开展大规模AI研究、开发与部署提供了坚实的基础。
为大力推动AI的应用与创新，FPT设定了到2030年培训50万人具备AI技能，将AI服务覆盖至少越南一半人口，并为全球3亿人提供AI解决方案的目标。（完）
