具体而言,根据河内市人民委员会副主席阮春刘于3月6日签发的第86/KH-UBND号计划,河内市提出至少80%的行政审批事项实现“全流程网上办理”,全流程网办手续受理率达到95%以上。截至2026年6月30日,80%的行政审批流程将在数据基础上完成重构。预计到2026年12月31日,这一比例将提高至95%。
与此同时,河内市还设定了提高国家管理公开性、透明度和工作效率的目标,并加强对行政审批事项受理过程的监督能力,为防止和遏制消极现象及刁难、骚扰行为作出贡献;同时推动干部、公务员转变工作方式,提升在线受理行政审批事项过程中的数字化处理能力与责任意识。
值得注意的是,河内市将行政审批流程重构与标准化、数字化以及办理流程创新相结合,同时应用信息技术,实现系统互联互通,并充分开发和利用城市及国家共享数据库。这一举措有助于降低审批时间和成本,尽量减少现场办理,从而提升民众和企业对国家行政机关服务的满意度。
截至2026年2月12日,河内市人民委员会共负责受理2149项行政审批事项,其中293项已完成流程重构,并取得明显的经济和社会效益。
据河内市公共行政服务中心统计,在实施重构之前,上述293项行政审批事项的年度合规成本超过2.3万亿越盾。重构方案实施后,该成本降至每年约6540亿越盾,节省约1.65万亿越盾(下降71.64%);同时,每年为民众和企业减少超过1510万小时的出行办理时间。
此外,根据2025年11月27日签发的第77/2025/NQ-HĐND号决议,民众在办理行政审批事项时无需缴纳费用和手续费(审定费除外),并可获得100%的结果寄送费用支持。大力推进审批流程重构,将有助于河内市把管理方式从纸质档案管理和前置审批转变为基于数据的管理和事后监管,为建设数字政府和智慧城市奠定坚实基础。(完)