受客观因素影响,燃油价格近期明显上涨,给越南旅游业带来连锁压力。机票上涨,行程被取消,远途客源下降,迫使企业必须采取系列应急措施,如重组产品结构、稳住价格以及转向近程市场。
根据多家旅游企业的数据显示,在亚洲游客目前占越南国际游客总量70%以上的背景下,将重心转向近程市场是最合适的选择。东南亚和印度继续被视为具有良好增长潜力的市场,曾经在后疫情阶段扮演过“救星”角色。
凭借跨行业生态系统的优势,越南太阳集团(SunGroup)拥有多种工具来降低成本压力,并为在富国岛、岘港使用度假和娱乐服务的游客推出高达30%的优惠计划(适用于乘坐太阳富国航空-Sun PhuQuoc Airways的航班)。
而Vingroup集团旗下著名的旅游服务公司Vinpearl则选择保持服务价格不变,以避免让游客产生顾虑心理的举措。Vinpearl市场开发总监阮文海表示:“尽管航空成本上涨,但越南作为区域内安全、稳定的旅游目的地,仍拥有巨大优势。当长途成本上升时,近程市场如印度、中国、韩国和东南亚将有更好的增长空间。需要重点开发包含住宿、娱乐、餐饮和休闲的全套组合套餐,以优化游客的总预算。”
在旅游业面临众多困难的背景下,胡志明市正多措并举,支持企业适应当前的波动。胡志明市旅游局旅行社管理处处长陈玉东君确认,2026年前两个月,该市旅游业仍保持积极增长态势。然而从3月份开始,中东冲突的影响导致燃油价格上涨,直接影响到航空公司和旅行成本。许多企业不再继续通过价格竞争,而是转向优化产品、缩短行程、增加灵活性并专注于体验价值。市内游、国内游、短途游、绿色旅游、内河旅游等产品线正在得到大力推广。一些企业主动将燃油附加费从旅游行程价格中分离出来,以提高透明度并增强客户信任。
为了吸引国内外游客,胡志明市举办了2026年旅游节,为航空公司和旅游企业合作打造优化成本的产品套餐创造条件。胡志明市鼓励企业增加服务价值以弥补价格因素,专注于真实体验,而不是仅仅竞相降价。4月份,该市计划推出针对国际游客的优惠计划,每月提供1万个支持套餐,每个套餐价值高达250万越盾,重点涵盖餐饮、购物和市内体验。
在国家层面,越南国家旅游局副局长何文超表示,当前的市场结构具有显著优势,东北亚游客占55%,东盟占20%,其余为澳大利亚和印度。这有助于越南减少对受燃油波动直接影响的远途市场的依赖。何文超副局长指出,当前的任务是大力推广越南作为一个安全、友好且颇具吸引力的目的地形象。该行业的观点是,不降低质量,而是通过技术、体验和新产品实现优化。(完)