顺化市不仅注重科技投入，更注重创新治理方式，以数据为基础，以人民和企业为中心，朝着同步、现代、可持续的发展模式迈进，在数字时代展现出较强的适应能力。
从遗产城市迈向智慧城市
顺化是一座具有深厚文化积淀的遗产城市。顺化市明确提出按照“绿色—智慧—富有特色”的模式发展，这是2025—2030阶段发展战略中的一贯目标，旨在把顺化建设成为全国重要的文化、旅游、深度医疗和科技中心。
自2025年1月1日起顺化成为中央直辖市，为该市加速数字化转型、建设数字基础设施以及推进城市治理现代化创造了新机遇。其中，智慧城市发展被确定为关键支柱。
顺化在智慧城市建设方面最突出的成果之一，是打造Hue-S平台——顺化城市的“数字心脏”。这是一个面向居民、企业与地方政府的综合数字生态系统。
据顺化市科技厅介绍，截至目前，Hue-S平台拥有超过130万个账户，其中逾90万个居民账户已通过VNeID完成认证，并提供50多项基础服务，涵盖政务服务、电水缴费、医疗、教育以及智慧旅游等领域。
顺化市科技厅副厅长阮阳英表示，市政府已建成智慧城市监测与运营中心（IOC），接入800多个监控摄像头，并部署近30项人工智能（AI）解决方案，用于交通管理、城市秩序维护、社会治安以及防灾减灾等工作。
据国际电信联盟（ITU）和世界银行等国际组织评估，顺化市已完成智慧城市发展路线中的“互联城市”阶段，为迈向基于数字数据的城市治理阶段奠定了基础。
顺化市的努力也获得认可，荣获“2025年越南智慧城市奖”中“智慧治理与运营”领域奖项。这充分证明数字技术在行政改革和提升公共服务质量方面的成效。值得注意的是，顺化市辖区内国家机关100%的工作档案已实现网络化处理，累计签署近600万份电子文件，节省行政成本约58亿越盾。这些数据体现出顺化从传统政府向数字政府转型的强劲步伐。
加强联动与数据共享
贯彻国家数字化转型主张，顺化市将建设数字政府确定为核心任务，并视其为智慧城市发展的基础性支柱。其中一大亮点是不断完善数字政府架构框架。这不仅是技术工具，更是组织、规范并协调全市数字化转型工作的基础。
顺化市科技厅副厅长阮金松表示，数字政府架构框架如同“实施纪律”，确保各系统统一发展，避免重复建设和资源浪费。在此基础上，顺化市数字基础设施建设较为同步推进：专用数据传输网络已连接至100%的国家机关；公文管理、行政指挥、数字签名等系统从市级到基层广泛部署。
由于前期已具备较完善的数字基础，当两级地方政府模式投入运行后，顺化市迅速适应并高效运转。数字指挥系统、无纸化会议、线上交办与监督等机制有效实现市级与乡坊级之间的畅通衔接。决策传达更加迅速，进度跟踪实现实时化。全市100%乡坊均成立社区数字技术组，成为政府的“延伸之手”，协助民众接入数字服务。
在推进数字政府平台建设的同时，顺化市加快公务活动数字化，致力打造服务型行政体系，以人民和企业为中心。各项行政工作流程逐步数字化，减少纸质文件，缩短办理时间，提高透明度。数字办公平台同步部署，集成公文管理、工作调度、无纸化会议、现场反馈受理与处理等多项功能。
顺化市科技厅厅长阮春山表示：“从传统工作环境转向数字环境，不仅提高了劳动效率，也有助于推动干部、公务员、事业单位人员转变思维和工作作风，朝着专业化、现代化方向发展。”
为进一步发挥成效，今后顺化市将继续完善机制与政策，加强联动与数据共享，提升人力资源质量，发展数字生态系统，持续创新治理方式，确保数字化转型真正为人民和企业带来切实利益。
顺化市科技厅代表强调：“凭借高度政治决心以及整个系统的共同参与，顺化市正逐步坚定走在建设智慧城市与数字政府相结合的正确道路上，为实现新阶段快速且可持续发展目标作出贡献。” （完）
