然而，在这些令人振奋的增长信号背后，却出现了一个令人担忧的瓶颈：精通俄语和韩语的导游严重短缺。
这已不再只是旅行企业面临的问题，而是成为一项亟待解决的人才难题，直接影响当地旅游业的服务质量和竞争力。
经历新冠疫情导致的低迷期后，俄罗斯和韩国客源市场正在强劲回归庆和省。根据庆和省文化体育与旅游厅统计，2026年上半年，全省接待俄罗斯游客超过39万人次，比2025年同期增长近4倍；韩国游客约达80万人次。随着越来越多旅行企业加大对传统重点客源市场的开发力度，预计这一增长趋势仍将持续。
旅游业本质上是一个提供体验和情感价值的行业。自动语音讲解很难取代专业导游与游客之间的互动交流、文化连接以及现场应变能力。导游不仅是旅游景点的介绍者，更是文化交流的桥梁，在国际游客心中塑造着当地旅游形象和品牌。
值得注意的是，目前俄罗斯游客普遍倾向于长时间停留，人均停留时间达9至14天；与此同时，俄罗斯游客参与文化体验、探索当地生活等旅游项目的需求也日益增长。这也意味着市场对既精通语言、又熟悉不同客源市场文化背景的专业导游需求大幅增加。
然而，当前旅游人才供给仍未能跟上行业快速发展的步伐。根据国家旅游导游数据库数据，全国目前仅有499名俄语导游和1453名韩语导游。其中，庆和省拥有俄语导游83名、韩语导游69名。与每年数百万国际游客的规模相比，这一数字仍然远远不足。
不仅数量不足，目前导游队伍的整体素质也引发不少担忧。一些旅游企业反映，不少导游年龄偏大，语言更新能力和职业技能提升较为有限；还有部分持有导游证的人员，实际交流能力却难以满足工作要求，从而影响游客的旅游体验。
旅游业本质上是一个提供体验和情感价值的行业。自动语音讲解很难取代专业导游与游客之间的互动交流、文化连接以及现场应变能力。导游不仅是旅游景点的介绍者，更是文化交流的桥梁，在国际游客心中塑造着当地旅游形象和品牌。
据旅游企业测算，仅俄罗斯客源市场，庆和省目前就需要约150名专职导游。而真正具备实际带团能力的导游人数，甚至低于已获发导游证的人数。
造成这一问题的根本原因之一，是专业人才培养资源十分有限。省内各高校和职业院校代表表示，俄语专业招生一直十分困难，而目前庆和省尚无专门培养俄语本科人才的高等院校。
庆和省旅游协会主席范明日表示：“必须正视市场的实际需求。许多游客更希望在整个旅程中，由与自己使用同一种语言、拥有相同文化背景的人陪同。不少俄罗斯和韩国游客仅使用母语，使用英语交流存在较大困难”。
这表明，建设国际导游队伍不仅仅是满足行业岗位需求，更是决定旅游产品质量和游客留存率的重要因素。
目前，庆和省文化体育与旅游厅正与相关企业合作，研究短期及长期解决方案。短期内，庆和省计划对曾在俄罗斯、韩国学习、生活或工作的人员进行摸排，按照有关规定组织开展导游业务培训班；同时，结合企业实际需求，开设短期培训课程。
从长远来看，庆和省将进一步加强政府主管部门、教育培训机构和企业之间的合作，建立更加贴近实际需求的人才培养体系，重点提升外语能力、文化知识、客户服务技能以及职业应变能力。
庆和省始终将旅游业确定为支柱产业。因此，在加大基础设施建设、旅游产品开发和市场推广力度的同时，建设一支高素质导游队伍也应被视为一项战略任务。如果不能尽快从根本上解决人才问题，俄语和韩语导游短缺这一瓶颈将持续存在，影响庆和省旅游服务质量及其在国际旅游版图上的竞争力。
庆和省文化体育与旅游厅副厅长宫琼英
庆和省文化体育与旅游厅副厅长宫琼英表示，未来将与有关单位协调配合，向省人民委员会提出建议，出台切实可行的政策措施，逐步建设一支高素质旅游人才队伍，以满足新阶段旅游业发展的需要。
宫琼英先生表示：“庆和省始终将旅游业确定为支柱产业。因此，在加大基础设施建设、旅游产品开发和市场推广力度的同时，建设一支高素质导游队伍也应被视为一项战略任务。如果不能尽快从根本上解决人才问题，俄语和韩语导游短缺这一瓶颈将持续存在，影响庆和省旅游服务质量及其在国际旅游版图上的竞争力”。（完）
