数字技术与人工智能正成为新的增长动力
日前在中国澳门举行的亚太经合组织（APEC）第十三届旅游部长会议，围绕亚太地区旅游业发展议题进行了深入讨论。
会议重点围绕以下议题展开讨论：APEC旅游领域科技创新和人工智能发展的重点方向；数字技术和人工智能对APEC地区经济社会发展的积极作用；通过多边合作和便利化措施促进人员顺畅往来；鼓励各利益攸关方广泛参与，确保数字创新和智慧创新成果惠及社会。
谈及数字技术和人工智能对APEC地区经济社会发展的积极影响时，越南文化、体育与旅游部长林氏芳青表示：“数字技术和人工智能正成为新的增长动力，有助于提高劳动生产率，增强创新能力，提升生活质量，推动包容性社会发展，加强各经济体之间的互联互通，并为包括旅游业在内的各行业、各领域带来前所未有的发展机遇。”
林氏芳青部长表示，数字技术和人工智能是缩小各经济体之间、大小企业之间以及城乡之间差距的重要桥梁。她认为，只有各经济体和社会各界都能共享数字化转型成果，APEC才能真正实现共同繁荣。
在旅游领域，越南将数字化转型和人工智能应用确定为提升旅游竞争力的重要驱动力之一，正加快构建智慧旅游生态体系，打造服务于旅游管理、宣传推广、企业发展和提升游客体验的数字平台。
林氏芳青部长补充表示：“数字技术和人工智能不仅有助于旅游业快速复苏，还将推动旅游业向智慧化、可持续、以游客为中心的新增长模式转型。”
促进APEC各经济体旅游发展的五项举措
数字技术和人工智能不仅有助于以更加创新、个性化的方式提升旅游体验，也是传播文化价值、支持自然和文化遗产保护与管理的重要工具，为子孙后代保护珍贵遗产提供有力支撑。然而，科技无法完全取代游客与当地社区及旅游目的地之间的面对面交流，而这正是旅游魅力的核心所在。
为充分释放数字技术和人工智能的发展潜力，越南建议APEC各经济体旅游业优先推进五方面工作。首先，加大数字基础设施、数字平台以及旅游数字内容生态体系建设力度，同时建立数据共享和数据标准合作机制。与此同时，加强数字人才培养，通过提升数字技能、人工智能应用能力和创新能力，为旅游业数字化发展提供人才支撑；推动数字创新赋能文化旅游发展，与文化产业深度融合，进一步提升旅游品牌影响力，塑造更加鲜明的旅游目的地形象和文化特色。最后，加强APEC各经济体在数字旅游、文化旅游与创意经济、文化产业等领域的发展合作与经验交流。
越南将积极与APEC各经济体旅游部长和代表团团长开展交流，共同制定加强数字创新、科技创新以及人工智能在旅游管理和发展中应用的发展方向，推动建设更加智慧、互联互通、可持续发展的APEC旅游业。
林氏芳青部长表示，APEC政策支持组开展的《提升APEC便利出行措施成效研究》恰逢其时，提出了多项务实建议，为促进APEC各经济体互联互通提供了有力支持，有助于减少不必要的出行障碍，便利区域内旅游往来，提升游客出行体验。
与此同时，APEC旅游工作组在落实《2025—2029年战略规划》过程中也已批准实施多个具体项目，推动落实旅游部长会议确定的发展方向，重点围绕旅游能力建设、可持续发展与经济增长、旅游业数字化转型和人工智能应用，以及提升旅游竞争力和便利人员往来四大优先支柱开展工作。
林氏芳青部长表示：“本着合作、开放、创新精神，APEC各经济体将继续发挥引领作用，共同塑造全球旅游业数字化未来，推动建设更加智慧、更加绿色、更加包容、更具韧性的旅游业，更好应对未来挑战。”
据此，越南希望继续加强与APEC各成员经济体、国际组织以及科技企业的合作，共同推动创新，充分释放数字技术和人工智能的发展潜力。同时，越方愿分享数字化转型经验，并与各方共同制定区域旅游业数字化转型和人工智能应用路线图，确保其兼具前瞻性、务实性和责任性。（完）
