越南旅游业正进入最后冲刺阶段，一系列举措正在得以实施，旨在拓展市场、提升旅游体验质量，并增强对外国游客的吸引力。
来自新加坡的游客丹尼尔·谭和他的朋友们花了一周时间游览了河内和下龙湾。出发前，他没想到越南能提供如此丰富多彩的旅游体验，从古街和自然风光到街头小吃，应有尽有。
丹尼尔先生分享道“河内的食物和生活节奏给我留下了深刻的印象。餐饮、行走和住宿的费用都相当合理。这次旅行之后，我想在岘港和会安度过更多的时间。”
吸引游客的战略
各家旅行社也在将旅游体验转化为旅游产品和发展战略。Saigontourist旅行公司河内分公司经理阮怀秋女士表示，赴越南旅游的东盟游客市场呈现积极的增长趋势，尤其是在泰国、新加坡、马来西亚和菲律宾。该地区的游客对海滩度假、文化体验、美食、城市旅游以及结合会展（MICE）的旅游活动越来越感兴趣。河内、胡志明市、岘港、富国岛、芽庄和下龙湾等目的地因其能够满足多样化的需求而持续受到游客的青睐。
为了迎接这波游客涌入，Saigontourist加强与东盟伙伴的联系，并参与由Saigontourist集团与越南航空公司配合在泰国、新加坡和菲律宾举行的旅游推广活动。
阮怀秋女士表示：“通过商务会议、产品推介以及与旅游、航空和国际技术平台合作伙伴扩大合作，企业希望创造更多渠道将东盟游客吸引到越南，同时开发更适合各个市场需求的产品。”
越南旅游业正从许多国际市场获得增长。越南财政部统计局数据显示，今年前七个月，越南共接待外国游客1390万人次，较2025年同期增长13.8%，已达到2026年2500万人次目标的约56%。其中，中国游客数量最多，约310万人次，韩国游客数量位居第二，达240万人次。值得注意的是，俄罗斯游客数量达86.4万人次，同比增长174%，是2019年的两倍，这主要得益于直航的恢复以及独家旅游需求的增长。
欧洲是增长最快的地区之一，平均增长率达53.4%。波兰增长了51.3%，捷克增长了28.6%，瑞典增长了24.7%，瑞士增长了21.7%。免签政策是该地区游客数量激增的主要原因。在亚洲，菲律宾增长了63.6%，印度增长了42.9%，柬埔寨增长了40.8%，新加坡增长了31%，印度尼西亚增长了27.3%，马来西亚增长了21.6%。美国、加拿大、澳大利亚和新西兰等市场的游客数量也分别增长了18.3%、25.1%、22.5%和22.4%。
越南国家旅游局局长阮重庆先生表示，在国际旅游业仍面临诸多不确定因素且正值淡季的背景下，两位数的增长率表明，由于签证政策放宽、航空连接扩大、宣传推广力度加大以及旅游产品和服务质量提高等措施的效果，越南旅游目的地的吸引力持续增强。
具体而言，越南国家旅游局已开发多个共享数字平台，为构建智慧旅游生态系统奠定基础，其中包括旅游数据库系统，旅行社、导游和旅游目的地信息系统，支持国家管理机构、地方政府和企业之间对接的旅游管理和业务平台，以及整合多种服务功能的“越南旅游—Vietnam Travel”应用程序。该机构还与各地方政府和企业联合举办了2026年越南旅游推广计划发布会。该计划的一大亮点在于全面整合了中央、地方政府和企业开展的国内外推广活动。
阮重庆先生评价说：“这种方法帮助各单位主动规划，加强同步配合，减少活动重复，优化社会化资源，并在全国范围内打造对接力量，从而提升市场准入和越南旅游业的竞争力。”
加速冲向终点
政府已设定目标，2026年，旅游业将接待2500万名外国游客，比2025年增长约25%。与此同时，全球消费支出收紧的趋势，以及来自东南亚国家在签证政策、推广和刺激措施方面日益激烈的竞争带来了额外的压力。因此，年底几个月是加速增长的关键时期，需要同时实施短期、中期和长期的措施。
短期内，重点是继续有效落实中央政治局关于将旅游业发展成为先导经济部门的第08号决议，政府关于加快旅游业有效、可持续复苏和发展的第82号决议，以及政府总理的其他公函和指示。同时，必须加快修正2017年《旅游法》及相关法令，并完善新时代将旅游业发展成为先导经济部门的提案。
越南国家旅游局继续核查并调整《至2030年越南旅游发展战略》，以适应新的形势，将越南定位为安全、友好、极具吸引力的旅游目的地，实现市场多样化，集中于高消费旅游群体，推进并优先实现数字化转型，特别是构建旅游业数字数据生态系统。中长期来看，重点在于完善体制、发展基础设施、加强产品与目的地之间的联系、推进数字化转型和绿色转型、提高国家管理效率以及增强旅游企业的竞争力。
从企业角度来看，Saigontourist旅行公司河内分公司总经理表示，未来，东盟内部旅游对接的趋势将日益增强。因此，Saigontourist集团与越南航空公司和泰国旅游社协会（TTAA）签署了2026-2029年合作谅解备忘录。这体现了加强合作、开发跨国旅游产品以及将越南和泰国打造为共同旅游目的地的趋势。
为了吸引更多来自该地区的游客，越南需要继续在重点市场推广旅游，开发更多特色旅游产品以满足不同游客群体的需求，加强旅游业与航空业的对接，扩大与国际数字旅游平台的合作，并提升服务质量、目的地体验和游客接待能力。此外，在东盟内部开发跨国旅游产品，并开发连接该地区多个目的地的旅游线路等将有助于提升越南对外国游客的吸引力，并为越南成为东盟旅游线路上的重要一站创造更多机遇。
从区域角度来看，RMIT大学（越南）旅游与酒店管理高级主任贾斯汀·马修·庞博士表示，越南旅游体验价格合理且相对安全，犯罪率低，政治稳定。从道路、机场到购物中心和游乐园，基础设施一直在不断完善。越南已升级多个机场并增加了航线，例如飞往印度——一个重要的旅游客源市场。
然而，旅游目的地的优势必须与稳定的服务质量相辅相成。旅游业需要提升外语能力，尤其是英语水平，并建立一支以客户为中心、沟通灵活、能够更好地满足游客多样化需求的员工队伍。
越南也需要改进和简化游客入境手续，特别是机场的入境手续。入境处排长队仍然是游客普遍抱怨的问题。虽然越南已经实施了生物识别入境控制系统，但需要更有效地利用这项技术，并可以考虑采用类似新加坡的免护照入境模式。
此外，许多旅游目的地虽然推出了新颖的产品，但仍需不断创新并提升服务质量，以保持吸引力并鼓励游客重返。更新游乐园设施、在博物馆举办新展览以及增加新的体验项目等都是应该注重的领域。
贾斯汀·马修·庞博士期望：“如果这些问题得到有效解决，越南可以提升游客体验，创造竞争优势，并提高其相对于该地区其他目的地的吸引力”。（完）
