声明说，该公司所有欧洲航线航班将飞行替代航线，避免原有航线。
声明说，到目前为止，共确认了257名机上人员国籍，包括荷兰籍乘客154人、马来西亚43人（包括机组人员15人和2名婴儿）、澳大利亚27人，印度尼西亚12人（包括1名婴儿）、英国9人、德国4人、比利时4人、菲律宾3人、加拿大1人，另有41人国籍暂未确定。
声明称，MH17航班坠毁前未发出求救信号，其航线也被宣布安全。目前，马航正在通知乘客亲属，在全部乘客的亲属被通知到之后，马航将公布乘客名单。
马航表示，现阶段该公司的工作重点是和事故救援人员及马当局合作，为机上人员亲属提供全部可能的帮助。马航也会派出一个包括志愿者在内的工作队赶赴阿姆斯特丹，以帮助乘客家属。
这架客机是从荷兰阿姆斯特丹飞往马来西亚吉隆坡。（完）
