社交网络平台的责任

美国专家最近就该国年轻人存在严重的心理健康危机提出警告,其中社交网络是主要原因之一。带有不良、恶意和虚假内容的新闻在网络空间中迅速且不受控制地传播正在就科技公司对用户的法律责任提出问题。
附图。(图片来源:路透社)
附图。(图片来源:路透社)

不安全地使用社交网络会对用户造成负面影响,尤其是对青少年和儿童。根据美国卫生与公众服务部的数据,该国95%的年轻人都在使用社交网络,其中多达三分之一的人经常使用社交网络。

美国医疗总监维韦克·穆尔蒂强调,社交网络隐藏对儿童的极端主义和有毒内容,例如实现自残或自杀“正常化”。

一项新的研究表明,来自YouTube算法的推荐会促进向儿童发送暴力视频和枪支图像。与此同时,据英国TSB银行的统计,Facebook、WhatsApp和Instagram等Meta在线平台上的诈骗数量占该行统计的社交网络冒充、购物、投资诈骗总数的80%。

面对这些触目惊心的数字,网络平台严控内容责任的故事再次被提起。在Covid-19疫情爆发期间,大型科技公司曾有过利润和收入突出的高峰期。但也正是在这个时期,网络用户面临的潜在风险明显地暴露出来。仅从2020年10月到12月,Facebook就不得不删除13亿个虚假账户。

意识到网络空间的后果和危险,许多国家已采取严厉措施来监管在线平台。2023年3月,犹他州成为美国第一个颁布法律要求社交网站加强对 18 岁以下用户帐户的家长控制的一州。美国此举施加了对社交网络平台在验证用户年龄的压力。

欧盟促进了《数字服务法案》(DSA),其中规定旨在禁止针对儿童或基于宗教、性别等敏感数据的广告;迫使各种平台积极打击错误信息。如果他们不遵守 DSA,科技公司将面临高达全球收入6%的罚款。在亚洲,作为2023年东盟轮值主席国,印度尼西亚呼吁该地区各国密切合作打击假新闻。

面对来自世界各国政府越来越大的压力,大多数在线平台已采取行动提高信息透明度,加快关闭虚假账户并阻止虚假信息的传播。然而,实际情况表明,仍有不少人成为网络犯罪的受害者,需要这些平台更加果断和负责任地行动。

近日,有关Twitter决定退出欧盟的DSA的消息引发了不少的争议。欧盟官员认为,Twitter上传播错误信息的程度正在增加,并给用户带来麻烦。

欧盟工业专员蒂埃里·布雷顿强调严格监管在线平台的重要性,并重申,大规模运营必须承担重大责任。过去对与不法行为相关的社交网络施加的经济处罚表明,这些平台的可靠性仍然不稳定。科技公司需要继续实施严格的政策,为每个人营造一个安全的网络环境,这本来是新时代的迫切需求。(完)