2024年回顾:

越南旅游业创造突破动力

2024年,越南旅游业在Covid-19大流行后恢复,力争实现接待国际游客量达1700万人次,国内游客量达1.1亿人次的目标。越南旅游业过去的一年强劲复苏,旅游活动重回正轨,积极把握绿色旅游、净零排放(Net Zero)旅游、打造高端旅游产品的趋势……,这为该行业今后取得突破创造动力。
2024年10月,意大利籍超级游轮参观下龙湾。
2024年10月,意大利籍超级游轮参观下龙湾。

强劲复苏

疫情结束后,2024年赴越南的国际游客数量逐渐恢复,这得益于有利的签证政策和旅游推广、促进计划;交通、住宿设施、游乐园基础设施的改善,建设和开发符合趋势的新旅游产品,并获得国际组织颁发的著名旅游奖项。

截至2024年11月,越南接待国际游客人数超过1580万人次。仅11月份,赴越南国际游客人数达170万人次,创年初以来最高水平,较2023年同期增长近40%。如果12月份保持这一增速,越南将有助于实现接待国际游客量达1700 万人次的目标。今年前11个月,旅游业接待国内游客1.1亿人次。各个重点旅游省市举办了许多有效的旅游项目,比Covid-19大流行之前迎来了更多国际游客。不少地方提前2到3个月完成了游客接待量的目标,例如:岘港、庆和、平定、宁平、宁顺、清化等。

越南旅游业得到政府总理的重视和直接指导,以及有关部门、行业的并肩同行,因此,整个行业逐渐重新繁荣。瓶颈和障碍正在逐步消除,助力越南旅游业加速复苏和发展。从今年年初开始,各部门、行业、地方和旅游企业已采取配套措施来克服越南旅游业的固有弱点,帮助旅游业复苏,在质量和数量上的竞争力显著提升。

东北亚地区大规模市场是国际游客量增长的主要推动力,加上因越南单边免签政策,临时居留期限长达45天,而欧洲市场蓬勃增长。旅游同航空合作被视为吸引国际游客的关键战略,2024年越南为改善这种合作采取了措施,即是扩展航线网络,开通从重点市场的直达航线,升级改造内排、新山一等中转重点机场,以提高接待国际客人的能力。

越南国家旅游局推动了数字化转型过程,在全国集中建设同步、统一的智慧旅游生态系统。2024年向外推广、促进越南旅游的活动在内容和方式上不断创新,相当活跃。越南旅游已在老挝、澳大利亚、韩国、俄罗斯、法国、德国、意大利等国家举办了许多国家旅游推介活动。政府总理于2024年7月出席在韩国举行的越南文化合作与旅游促进论坛。2024年9月底,越南文化体育与旅游部首次在美国举行越南电影和旅游推广活动,并签署了多项协议。

越南旅游形象继续得到国际的高度评价,越南胜过诸多强有力的候选者,获得“亚洲领先旅游目的地”、“亚洲领先遗产旅游目的地”和“亚洲领先自然旅游目的地”等3个奖项。越南第六次被评为“亚洲领先旅游目的地,使越南旅游业在世界旅游版图上的地位日益得到肯定。越南旅游业注重实质,有效利用文化资源、自然景观和联合国教科文组织公认的许多世界遗产的优势。今年,世界经济论坛(WEF)对越南旅游业的多项指标给予高度评价。

打造高端产品,抓住趋势,实现突破

获得越南政府总理于2024年6月批准的《至2030年旅游系统规划及 2045年愿景》明确提出目标:到2025年,越南力争成为全球具有高旅游发展能力的吸引力目的地,接待国际游客2500万至2800万人次,国内游客接待量1.3亿人次,对GDP的贡献率为8%-9%。这一目标是2024年目标的1.5倍。然而,专家认为,只要加倍努力,旅游行业加速突破,实施一系列同步、灵活且高效的解决方案,实现可持续发展,越南完全可以实现这一目标。

其中,重点任务包括加强旅游宣传和推广,开拓新兴客源市场;应用信息技术、人工智能和数字化转型;着力多样化并提升旅游产品质量,尤其是高端旅游产品,充分挖掘传统文化价值。

高级国际游客群体在旅游发展中起着重要作用。越南旅游业明确将发展高质量、高消费旅游作为优先方向。因此,未来一段时间,旅游业需加大对高端旅游产品的投资力度,重点打造独特、原本、个别、个人化、精致且将其与文化、自然及环境相结合的产品,为高端游客带来全方位的体验。

2024年下半年,越南旅游业及各地方已组织多场会议、研讨会和专题论坛,致力于寻找提升竞争力的解决方案,提高目的地、产品和服务的附加值。发展高端旅游、面向高消费客户群体,成为实现越南旅游可持续发展的目标之一。

其中,“绿色转型”和“零碳旅游”成为战略性趋势。旅游企业正积极探索并推动绿色旅游的发展,践行越南政府关于到2050年实现碳中和的强烈承诺。这些企业努力创新,设计符合绿色旅游理念的行程和产品,确立长远目标,并在财务、人力和技术方面做好充分准备,早日实现真正意义上的绿色旅游和Net Zero旅游。

近年来,越南旅游的品牌定位正从“低价旅游”逐渐转变为“高端、优质目的地”。一些积极信号表明,越来越多消费高端的国际游客和亿万富翁将越南作为其举办重要活动的首选目的地。

在过去一年中,超过10场印度亿万富翁的婚礼在Vinpearl系统的度假村中举办。此外,今年8月底,一位印度制药行业的亿万富翁选择越南的河内、广宁下龙湾和宁平作为4500名员工度假的目的地。与此同时,国际会展市场(MICE,即休闲与会议、活动相结合的旅游形式)也展现出复苏迹象。例如,12月初,印度制药公司JB Pharma组织了1,000人规模的团队赴胡志明市进行旅游和商务活动。

越南国家旅游局已确定了一系列配套措施和支持政策,旨在发展高端旅游产品,包括提供专业化服务、培养高质量人力资源、建立高端旅游产品供应生态系统,以及针对市场细分、产品服务、目的地和越南高端旅游品牌进行集中推广。

此外,该机构还提出了一些支持发展高端旅游产品的政策,例如:邮轮旅游、高尔夫旅游、会展旅游、国际化的购物娱乐旅游等。

然而,最为关键的是旅游企业必须主动与其他企业及地方政府紧密合作,共同打造高端产品和服务的生态系统。这种生态系统是推动旅游业实现突破性发展的重要因素之一。

尽管越南旅游业仍面临诸多挑战,但2024年取得的成果为未来一年的快速发展奠定了坚实基础。越南旅游业的发展方向已很明确,即“特色产品——专业服务——便捷简化的手续——具有竞争力的价格——清洁优美的环境——安全、文明、友好的目的地”。

《至2030年越南旅游系统规划及2045年展望》是实施各地区旅游规划的重要法律依据。这一规划旨在推动越南旅游真正成为国民经济的支柱产业。

此外,各部委、行业、地方政府与旅游企业之间的“紧密合作、协调配合、全面协作”被视为推动越南旅游实现突破性发展的关键。(完)