近期,一些企业抱怨说,许多国际旅游团因未获得签证,尤其是电子签证而不得不在最后一刻取消他们的越南之旅。虽然不常见,但这对国内旅游企业造成了一定的损失,更严重的是在各国竞相争夺旅游市场份额的背景下,其降低了越南旅游业的竞争力。
Covid-19大流行改变了全球游客的旅行习惯,组小团体自出游的需求有所增加。但是,许多来自非免签证国家的游客在办理签证过程中面临困难,甚至申请电子签证也未知申请获批时间。不专业的流程有时候让游客等待很久,结果更是不尽如人意,导致行程发生变化或被取消。
专家们顾虑,这种情况将对越南吸引外国游客到访造成巨大障碍。为了方便出行,游客将优先选择签证政策更开放的国家,而不将越南选为他们的目的地。
世界旅游组织和世界旅游及旅行理事会(WTTC)的分析显示,为游客办理鉴证提供便利可使国际游客量每年增加5%到25%。据越南旅游咨询委员会(TAB)关于对西欧五国公民实施免签政策的影响的研究结果,赴越南的这些国家游客量增加了近 20%。这表明,签证政策是影响国际游客选择目的地的首要条件之一。
尽管如此,专家们认为,与该地区其他国家相比,越南的签证政策仍然不具备足够的吸引力。 泰国等许多东盟国家对60多个国家和地区的公民实施免签政策,印度尼西亚和菲律宾分别对约70个国家和150多个国家实施免签政策,从此可看,获得越南签证豁免的国家数量仍然非常有限。
此外,来自远方市场的游客通常需要为期18-21天的旅程,但大多数获得越南签证豁免的国家仅享有15天,因此无法吸引到长期停留和有支付能力强的游客。
因此,在努力促进、推广品牌,实现产品多样化,提高旅游服务质量的同时,需要制定开放、灵活的鉴证政策方能如愿促进旅游发展。
专家们认为,越南应扩大获得签证豁免的国家名单,对美国、印度、加拿大、瑞士、比利时、荷兰等国家实施上述政策,以吸引外国游客赴这一充满潜力的市场。
许多企业还希望将来自偏远市场的公民实施延长免签证日数从15天增加到30天,同时允许游客在一次旅行中可多次入境越南,促使越南成为国际游客的长途旅行和航空中转站。此外,应简化和专业化电子签证和边境口岸签证的签发,为游客带来舒适感、提供快捷和便利条件。
Covid-19大流行使各国旅游业一起重返出发点。 利用好优势和抓住吸引游客时机的市场将迎来加速机会。 要做到这一点,签证政策的“开放”是必不可少的。 签证的开放和便利不仅表现出对游客的尊重和热情好客,而且最重要的是将为越南在旅游业复苏和发展的“黄金”时期创造竞争优势。(完)