2025年上半年，河内市在行政审批改革方面取得了许多积极成果，尤其是在行政手续简化和推进“一门式”、“一门联办”机制方面的改革成效显著。这些创新为河内市从2025年7月1日起正式实施两级地方政府模式奠定了坚实基础。
简化、精简行政手续
河内市将行政审批改革与分级分权紧密结合作为核心任务，同时着力建设现代化的信息联通机制。市政府已颁布多项决策和计划，聚焦行政手续改革及“一门式”“一门联办”机制。在此基础上，各厅局，区、县、市人民委员会已同步在各单位推进任务落实。
为方便民众和企业，市人民委员会已批准简化4项规划—建筑领域手续、2项建设规划手续及34项农业与环境领域的行政手续，并发布32项内部流程审批决定。值得一提的是，市政府已明确分流环节、缩短办事时间，助力实现地区生产总值（GRDP）增长超过8%的目标。
各部门还共同公布“绿色通道”手续清单——即优先压缩办结时间30%至60%的程序。目前已有103项手续纳入该机制，涵盖土地、建设、司法、农业-环境、建筑等多个领域。
截至目前，河内市共授权处理656项行政手续，占全市行政手续总量的34.8%。所有行政手续清单均已在国家公共服务门户网站和国家行政手续数据库上公开。
目前，100%的行政手续均通过“一门式”或“一门联办”机制受理和处理。同时，河内市也将办事流程标准化，并应用国家人口数据库进行身份认证和数据共享，确保手续处理的精准、高效和透明。
推动两级地方政府模式顺利实施
为接两级地方政府模式投入运行做好准备，河内市加快推进在线公共服务应用。截至2025年7月1日，所有具备条件的行政手续将实现100%上线服务；到2025年11月30日，全市所有行政手续将实现“不受省级行政区域限制”的跨区域办理，目标是实现90%以上的手续网上办结。
目前，河内市已设立12个公共行政服务中心分支机构（共30个接待点），相对独立运作，以减少直接接触、提升服务效率。各分支机构被赋予协调权，支持民众和企业完成相关手续办理。
此外，河内还指示在全市范围内部署476个在线公共服务代理点。2025年上半年，河内市公共行政服务中心通过Zalo、电子邮箱（kiemsoatthutuchanhchinh@hanoi.gov.vn）以及国家公共服务门户，共接收和处理了6384条群众反映和建议。
为确保自2025年7月1日起两级地方政府模式顺利实施，河内市在2025年6月组织了多场专题培训会议，重点聚焦行政手续处理，包括：按照新模式在乡、坊级别部署行政手续处理信息系统；指导通过iHanoi应用接收、处理群众和企业的反映与反馈；以及相关手续办理流程及在线服务平台的实际操作等。
河内市公共行政服务中心副主任黄文鹏表示，此次培训有助于统一操作流程和技术操作，提升干部在线服务系统使用能力，满足新阶段行政改革要求。相关的技术支持与业务咨询服务将在试运行前、中、后阶段持续提供保障。
值得一提的是，自2025年6月27日起，河内已开始在部分区域试点“跨行政区”受理手续，试点包括西湖坊、富上坊等。
这是实现“100%行政手续跨区域受理”目标的重要开端，也标志着河内及全国多地正在积极推动的两级地方政权模式将于2025年7月1日正式投入运行，展现其制度优势与治理现代化水平。（完）
