实时捕捉旅游市场“脉动”
Visit Vietnam是国家级旅游数据平台，由越南国家旅游局与国家数据协会共同推动成立的。Sun Group负责平台技术基础设施的开发与运营。
Visit Vietnam被打造为一款智能旅游助手（AI Travel Assistant），贯穿游客行程的各个环节。该平台可根据游客需求生成个性化行程，提供实时旅游数据地图，支持预订住宿、景点门票、旅游线路及交通服务，并在统一界面中集中管理整个行程。该平台还能对景区拥堵、天气变化或突发调整进行实时预警，帮助游客更从容、安全地安排行程。
Visit Vietnam的推出恰逢越南全面推进数字化转型的关键阶段。2025年标志着越南旅游业的明显转折，“数字旅游”不再只是趋势，而是进入了快速增长期。谷歌、淡马锡和贝恩公司联合发布的《e-Conomy SEA 2025》报告指出，旅游业正成为推动越南经济增长的重要动力。这一增长源于国际游客数量的稳步恢复、国内旅游的强劲发展，以及数字技术在旅游全流程中的深度应用。
目前，从酒店、旅行社到旅游运输企业都加大了对数字基础设施的投入。数字化管理系统被广泛应用于客房预订、入住和退房流程。同时，数字营销逐渐取代传统宣传方式，在线平台帮助企业更精准高效触达国际市场。
然而，越南旅游数字化仍面临不少挑战。不同企业之间的数字能力差距明显，尤其是中小旅游企业在资金和技术投入方面仍较有限。与此同时，区域内其他国家也在加快科技投入和旅游优惠政策，竞争日趋激烈。
尽管仍处于初期发展阶段，Visit Vietnam已清晰勾勒出越南旅游业的未来图景。相关负责人指出，该平台能够实时呈现旅游市场的“脉动”，为国家管理部门在统计分析、预测研判和政策制定方面提供有力支撑，同时帮助企业优化运营效率。这也是越南旅游企业首次拥有一个标准化的数据分析工具。
连接数据与体验，打造区域无现金旅游中心
Saigontourist旅行社副总经理段氏清茶表示，Visit Vietnam的推出正值越南加大国际市场拓展力度之际，其影响不仅体现在短期推广效果，更在于长期打入国际市场的能力。过去，旅游推广多以阶段性活动为主，而有了Visit Vietnam，越南将形成一个长期联动的国家级推广体系，为目的地形象传播带来倍增效应。
越南旅游协会有关负责人认为，在信息高度分散的数字环境中，Visit Vietnam作为国家级官方平台，将成为游客获取信息和预订服务时最可信赖的数据来源，同时也为企业与游客之间建立起高效、低成本的直接沟通桥梁。
河内旅游协会领导指出，国家级权威旅游数据中心的建立，将帮助国际游客更便捷地了解和选择信誉良好、质量可靠的旅游产品与目的地。
在数字平台建设的同时，越南正迎来成为区域无现金旅游中心的重要机遇。电子身份证的推广、数字支付账户的标准化，以及电子钱包用户规模的快速增长，为旅游领域的无现金支付奠定了坚实基础。
目前，越南正积极推进跨境二维码支付合作，为国际游客打造更加便捷、顺畅的支付体验，减少现金交易比例，促进跨境旅游和经济往来。这一举措助力越南与东南亚地区的发展趋势接轨，进一步提升在区域旅游数字化进程中的地位。（完）
