FIT正成为全球趋势
FIT（Free Independent Traveler）通常指个人游客或小型团队自行规划行程、不参加固定团队游的出行方式。随着数字技术和人工智能（AI）的快速发展，FIT正日益成为全球旅游新趋势。
越南国家旅游局局长阮重庆表示，FIT不仅是一种旅游形式，更已成为世界旅游业的重要趋势，尤其是在新冠疫情之后。这类游客对个性化体验、行程灵活性以及文化深度有着较高需求，许多国家和旅游目的地都在积极研究并制定相应方案，以更有效地吸引和服务于这一群体。
越南2019年的调查结果显示，通过国际旅行社参加团队游的国际游客约占54%，而自行设计行程并预订赴越旅游服务的国际游客约占46%。
越南国家旅游局局长阮重庆：“FIT游客能够通过在个性化体验上的较高消费创造更高附加值，同时有助于客源市场多元化，减少对少数单一市场的依赖，提升旅游业应对外部波动的韧性。”
据越南国家旅游局旅游信息中心介绍，新冠疫情之后，以自由行方式赴越的国际游客数量持续增长。这一趋势得益于越南签证政策日益便利化，同时数字时代科技进步、在线旅游平台的发展以及人工智能的应用，也使跨境信息获取和服务于预订变得更加便捷。
FIT旅游的发展还为越南旅游业带来了转型机遇，推动行业从提供标准化产品，转向构建更加灵活、安全且具有鲜明个性特征的旅游体验生态系统。
每一位游客都是旅游大使
越南提出，希望每一位自由行游客都能成为“旅游大使”。如果能够成功吸引并服务好这一群体，越南友好且富有文化特色的目的地形象，将在数字平台和全球旅游社群中得到更广泛传播。
越南驻韩国旅游大使李昌根介绍，目前FIT游客已占韩国旅游市场较大比重，并预计将在数字化转型深入推进的背景下继续快速增长。这要求旅游企业进一步加强技术应用，提高服务质量以及在数字环境中的游客连接能力。
李昌根先生说：“游客越来越重视安全、便利以及全程无缝衔接的旅行体验。此外，数字支付，尤其是通过二维码进行的无现金支付，正成为国际游客普遍采用的方式，有助于进一步提升旅游体验。”
他还表示，建设支持企业和游客的数字平台，将有助于促进越韩旅游交流，并更好地满足未来不断增长的FIT市场需求。
Tatinta Corporation创始人兼首席执行官黎黄燕认为，当今游客不仅在选择目的地，更在寻找与健康、学习、地方文化、美食以及自我成长相关的个性化体验。
基于这一趋势，“Trawell”（Travel + Well-being）这一新概念被提出，体现了旅游与生活品质的结合，旨在为游客提供更加全面、可持续的旅行体验。
黎黄燕女士说：“在这一模式下，旅游体验不仅发生在目的地，还需要由完善的服务生态系统提供支持，确保游客在整个旅程中始终保持联结并获得帮助。”
她指出，越南拥有发展健康旅游产品的诸多有利条件，包括日益便利的签证政策、不断完善的医疗体系、高水平专业人才以及丰富多彩的本土文化。
除医疗和身体健康服务外，越南还具备发展疗愈、自我成长、社区联结和文化体验等活动的良好基础，能够满足国际游客日益多样化的需求。
越南国家旅游局表示，在全球旅游业加速向个性化、数字化和可持续发展转型的背景下，把握FIT趋势、积极应用科技并有效开发新兴细分市场，将成为越南旅游业拓展增长空间、提升国际竞争力并进一步巩固其在世界旅游版图上吸引力的重要因素。
随着“每一位自由行游客都是旅游大使”这一目标的推进，越南友好、独具文化魅力的国家形象，有望通过数字平台和全球旅游社群得到更加广泛的传播与认可。（完）
