在河内旅游期间,中国游客陈浩来到河内古街一家餐厅用餐。用餐之后,他打开手机上常用的支付应用,扫描VietQRGlobal二维码并确认交易。陈浩先生说:“我平时大部分日常消费都通过手机支付。因此,来到越南后,我无需准备其他支付方式。能够使用自己熟悉的支付应用,让我在旅途中消费更加方便。”
拓展跨境支付范围
据越南国家银行介绍,越南支付基础设施日益现代化,数字支付方式日益普及,其中,二维码支付已成为民众和企业熟悉的支付方式。2026年前8个月,二维码支付交易量达3.11亿笔,交易金额达274.2万亿越盾,数量和价值分别同比增长6.66%和25.85%。
在国内支付体系的基础上,二维码支付正逐步拓展至越南与泰国、老挝、柬埔寨、中国、韩国和新加坡之间的跨境交易,并继续推进与其他市场的互联互通。
越南国家支付股份公司(NAPAS)作为国家级支付连接平台,通过统一的基础设施,帮助国内银行和支付中介机构与境外合作伙伴实现互联。这种模式可以减少各方之间单独建立的连接,同时对技术和业务要求进行标准化,从而降低实施成本。在此基础上,VietQR Global既被定位为跨境支付基础设施,也作为跨境二维码支付的统一标识。
越南国家支付股份公司副总经理阮登雄表示,跨境二维码支付的一大优势在于便利性,用户可以使用自己在本国常用的支付应用。交易通过双方的结算基础设施,直接以两国本币进行处理,减少外币兑换环节。用户还可以提前了解适用汇率以及账户实际扣款金额,从而更好地掌握消费支出。
对于商户而言,VietQRGlobal可以帮助餐厅、酒店、商店和个体经营户更好地服务国际游客,无需专门投资银行卡受理设备。游客可以使用自己熟悉的支付应用扫描二维码,支付流程更加简便快捷。通过VietQRGlobal受理支付的费用预计约为交易金额的1.5%,低于境外发行的国际银行卡2.4%至3%的费率;与国际银行卡相比,使用VietQRGlobal可使支付成本降低约37.5%至50%。
正因如此,近年来,VietQRGlobal在已实现互联的市场保持较快增长。今年前8个月,来自泰国、老挝和柬埔寨的游客在越南使用VietQRGlobal进行支付的交易笔数同比增长七倍,交易金额增长五倍。
此外,越南消费者在上述三个市场使用VietQRGlobal支付的交易笔数增长四倍,交易金额增长三倍。在中国市场,游客使用VietQRGlobal支付的交易笔数和交易金额分别较2026年4月(接入VietQRGlobal前)增长两倍和三倍。
在新加坡方面,NAPAS已实现跨境二维码支付双向互联互通,即新加坡用户可在越南使用二维码支付,越南用户也可在新加坡使用二维码支付。在韩国方面,NAPAS已完成韩国用户在越南的跨境二维码支付互联互通,目前正继续拓展越南用户在韩国的支付服务。
让支付连接转化为实际交易
越南国家银行副行长范进勇表示,衡量跨境支付的成效不能只看已实现互联互通的市场数量,还应考察实际使用情况、支付受理商户的覆盖范围、服务质量、成本、便利程度,以及支付互联为民众和企业带来的实际价值。
目前,全国有超过250万个支付受理单位,但通过VietQR Global进行跨境支付的受理点仅约15.4万个,占比约6.2%。下一阶段,拓展跨境支付应立足实际经济需求,与旅游、贸易、投资往来以及越南与各国、各地区之间的支付需求相衔接。发展重点也应从“实现互联”转向“能够使用、有效使用”,进一步提升参与各方的互操作性、标准化水平和协同能力。
范进勇先生表示:“保护用户权益、明确各方责任、加强风险防控以及确保支付系统安全稳定运行,将成为二维码支付进一步拓展至境外的重要要求。”
从旅游业角度来看,越南国家旅游局副局长范文水表示,越南的重点客源市场包括中国、韩国、日本、印度、新加坡以及东南亚部分市场。国际游客的消费需求也日趋多样,涵盖住宿、餐饮、交通、景区门票,以及购买当地特产、手工艺品、服装等。
在旅行过程中,游客通常关注支付方式是否便捷、快捷、熟悉,以及价格、账单是否透明,支付是否安全可靠。交易出现问题时,能否及时获得帮助以及投诉处理是否顺畅,也是游客关注的因素。如果支付过程中遇到困难,游客可能会减少消费,甚至选择其他目的地。因此,支付不仅是完成收款的环节,也可能影响游客的旅行体验和消费水平。
基于这一实际情况,范文水先生建议,针对不同客源市场和旅游目的地,建立旅游支付地图;同时,将数字支付服务进一步拓展至中小企业、个体经营户和当地商户。此外,可将支付服务与游客行程中的消费促进活动相结合,并在部分大城市试点建设与夜间经济相结合的“一站式”便捷支付目的地。在扩大支付网络的同时,还应确保支付安全、信息透明,并提高交易出现问题时的处理能力。
越南国家支付股份公司副总经理阮登雄表示,NAPAS正与各家银行、支付中介机构以及拥有庞大销售网络的平台合作,扩大VietQR Global的受理范围。与拥有数十万商户的平台实现互联,可以在无需逐一拓展商户的情况下,快速扩大VietQR Global的受理覆盖范围。
在扩大支付网络的同时,还应加强宣传推广,提升用户对这一支付方式的认知度和使用率。居民、游客和商户都需要了解这种支付方式,掌握使用方法,并清楚哪些地方可以使用。只有这样,各国之间的支付连接才能真正转化为实际的交易笔数和交易金额。
对于银行和支付中介机构而言,共用支付基础设施有助于降低拓展新市场所需的投资时间和成本。对于商户而言,统一的支付标识有助于接触更多国际游客。对于用户而言,最直接的便利是出境后仍可继续使用自己熟悉的支付应用。
阮登雄先生强调:“最终目标是让国内居民和国际游客在跨境旅行时能够更加便捷、轻松地完成支付。届时,受益的不仅是用户和商户,还将包括银行、支付中介机构以及参与跨境支付生态体系的各方合作伙伴。”(完)