据墨西哥媒体报道，事故客机属于墨西哥航空公司。飞机于当天下午3时40分左右从墨西哥杜兰戈州首府的杜兰戈国际机场起飞前往首都墨西哥城。飞机起飞时天气条件不佳，机场遭遇大风冰雹袭击。
墨西哥杜兰戈州民防部门发言人向媒体表示，坠机事件造成97人受伤，其中大部分为轻伤，只有飞行员和一名小女孩伤情较重。目前有约40人在医院接受治疗，飞行员则接受了脊柱手术。而伤势较重的小女孩主要为烧伤，全身烧伤面积达到25%。
杜兰戈州州长何塞·罗萨斯·艾斯普罗表示，事故原因可能是飞机受一阵强风影响，导致机身急剧下降。飞机左翼接触地面，造成发动机与机身脱离。飞机在地面滑行300米后停住，因为机身保持水平，才得以正常启动救生滑道，让乘客在机身着火前及时撤离。事故后的现场照片显示，飞机机体严重损毁，停在灌木丛中，天空中弥漫着浓烟。
据机上乘客回忆，飞机在大雨中起飞，升空后不久就发生坠机事故。有乘客表示飞机在空中遭遇强气流，导致机身剧烈晃动，随后坠落。坠机后，机舱内出现明火和烟雾。机组放下滑梯，一些乘客从滑梯离舱，还有的乘客直接从断裂的机身缺口撤离。全体机上人员在机身起火前及时离开，才确保事故未造成巨大伤亡。
墨西哥当局公布的信息显示，执飞该航班的飞机由巴西航空工业公司生产。墨西哥民航部门负责人表示，飞机失事原因可能需要几个月才能彻底调查清楚。不过据机场方面人士透露，事故与恶劣的天气状况有关。飞机生产商巴西航空工业公司将派出工作组协助开展事故调查。（完）
