人工智能及其对劳动力市场的影响

国际货币基金组织(IMF)估计,人工智能 (AI)技术除了其积极方面外,还将影响发达经济体60%的就业岗位。为了有效利用和控制这一被称为“双刃剑”的技术平台的风险,世界经济论坛(WEF)选择人工智能作为今年会议的主要议题之一。
人工智能对全球劳动力市场产生重大影响。 (图片来源:Infoworld)
人工智能对全球劳动力市场产生重大影响。 (图片来源:Infoworld)

在前往瑞士达沃斯出席世界经济论坛第54届年会之前,国际货币基金组织总裁克里斯塔琳娜·格奥尔基耶娃表示担心全球近40%的就业机会将受到人工智能的影响,其中发达经济体和一些新兴市场60%的就业机会将受到影响。格奥尔基耶娃女士表示,新兴市场的这一数字将降至40%,低收入国家将降至26%。

国际货币基金组织的报告指出,受人工智能影响的工作岗位中有50%将受到负面影响,而其余的工作岗位则可以从人工智能带来的劳动生产率的提高中受益。

该技术平台最初对新兴市场和发展中经济体影响不大,从人工智能中受益的能力也较低;这可能会扩大国家之间的收入差距。年长工人可能会受到人工智能带来的变化的更大负面影响,因为他们更难以适应新技术。

格奥尔基耶娃女士认为,需要制定适当的政策来解决这些问题,着重支持低收入国家,以他们能够抓住人工智能带来的机遇。她肯定,尽管存在风险,但人工智能对每个人来说仍然是一个巨大的机会。

上述担忧并非毫无根据。随着人工智能控制的无人驾驶汽车越来越多地在美国、日本和中国的街道上行驶,并不久的将来,它将风靡全球;出租车驾驶界对迫在眉睫的失业风险感到“焦躁不安”。届时,传统出租车司机甚至科技司机的职位将逐渐被“AI司机”取代。

交货自动化、自动化商店和在线购物技术可能会影响传统销售工作。智能计算机和人工智能系统可以在许多传统银行和金融任务中取代人类。

一些医疗和管理工作可以利用人工智能技术进行优化或自动化;聊天机器人和自动响应系统可以取代客户服务呼叫中心的工作人员。鉴于人工智能技术,经理将有虚拟助理,而不必聘请行政秘书,公司不需要很多员工。许多人认为人工智能只能取代简单工作,而图形、创意、绘画、摄影或编程等智力工作几乎永远无法被取代。

现在随着人工智能的应用,编程是预计在未来2-3年受到巨大影响的工作之一。例如,以前生产一个产品需要三天,但现在使用人工智能,只需三个小时。毕马威咨询审计公司咨询负责人史蒂夫·蔡斯表示,上述担忧是完全可以理解的,因为随着大多数技术的进步,工人们最初担心失去工作和被取代是不可避免的。

世界经济论坛2024年年会于1月15日至19日在瑞士达沃斯举行,主题正是“重建信任”,其中人工智能是议程的主要议题之一。世界经济论坛领导人强调,人工智能的应用和控制问题对人类来说变得非常重要,因此需要制定政策来利用和控制人工智能,同时管理法律挑战和科技进步,以服务经济社会发展。

国际劳工组织总干事吉尔伯特·洪博认为,许多警告称,人工智能技术将夺走许多人的工作,但它们也将创造许多新的工作机会。因此,我们的任务是确保在人工智能领域工作的工作人员提高技能,接受新趋势和新工作类型。(完)