越南全球支付解决方案总监斯蒂芬·彼得斯评估称，2023年电子钱包是领先的电子商务支付方式，比例为36%，其次是POS支付的31%，预计到2027年将增至49%（电子商务支付）和50%（POS支付）。与此同时，现金和卡支付的使用正在减少（包括信用卡和借记卡）。
生物识别支付趋势
账户到账户（A2A）支付也在快速增长。斯蒂芬·彼得斯先生表示，尽管A2A方式在英国、美国等卡密集型市场很难取代卡，但在许多其他市场，商户往往更喜欢A2A这样的低成本支付方式。在越南，2023年A2A的支付率达20%。
与此同时，其他潜在的新支付趋势正在出现，其中之一就是生物识别支付（Biometric Pay）。斯蒂芬·彼得斯先生分享说：“这项技术利用每个人独特的生物特征，如指纹、人脸、虹膜或手掌，来验证身份并完成支付。卖家将受益于缩短付款等待时间和提高消费者安全性。”
世界上，日本是使用生物识别支付技术的领先国家。使用指纹和人脸的支付系统已广泛部署在日本的商店、餐馆、ATM机和购物中心。中国也正在成为生物识别支付的大市场，每天有数百万用户通过支付宝、微信支付、银联等移动支付应用程序使用。
Epay服务股份公司副总经理邓成遵表示，目前，在线交易的趋势日益增长，越南消费者越来越关注保护个人和财务信息，因此他们越来越喜欢生物识别支付等更安全的支付方式。针对创造全新支付方式——生物识别支付、身份认证应用的巨大需求，Epay带来了从认证设备到认证技术解决方案的全面解决方案，通过人脸、指纹、手掌、虹膜等准确识别，支持快速、便捷、安全的支付。
此外，Epay成功从接待，到近临床前支付的整个医疗领域部署了身份认证和非现金支付的解决方案，让民众和医疗机构能够减少医疗检查和治疗过程中的行政手续，减少等待时间7-10 分钟/手续至不到1分钟。圣保罗医院的报告显示，Epay支付的无现金支付和身份认证自助终端解决方案已迎接超过5万次的体检挂号、取单号和缴费。除了圣保罗医院外，Epay医疗行业解决方案也在全国多家医院进行部署和测试。
安全而有效地收集数据
身份认证和生物识别支付是当前的新趋势，在全球许多大国家得到应用。这一趋势将为用户带来便捷的支付体验。然而，在越南，目前使用指纹、人脸等支付方式并未经过国家人口数据库系统的认证和识别，因此支付链主体、银行和用户都存在风险。
Epay是国家人口数据中心（公安部社会治安行政管理局）根据2023年3月31日颁布的3103号决定允许为芯片公民身份证确认产品和服务的供应单位之一，同时根据2019年5月24日颁布的第54号决定获得越南国家银行许可提供4/6支付中介服务。Epay已研究并应用生物识别支付技术，即将在门店投入使用，为消费者带来快捷的支付体验。
然而，Epay领导代表表示，该技术的应用仍面临一些挑战，例如越南生物识别支付的法律框架尚未完善。需要考虑和解决的重要问题是对生物识别数据的收集、存储和使用有明确的规定，以确保客户隐私。此外，改变用户意识、适应新的支付习惯也是一个需要关注的问题，使生物识别支付成为新的现代趋势。
多位专家表示，在参与各方的努力下，生物识别支付有望成为未来越南流行的支付方式，为推动数字经济发展，提高人民生活质量做出贡献。公安部数据显示，截至目前，公安部已发放芯片公民身份证8600万张，采集电子身份记录超过100万条，激活账户5388万个，为民众设有8种实用程序，访问 VneID的人数达2940 万。
不久的将来，公安部将公布VneID上的26项新功能，其中包括4项与银行业相连接的功能，并计划于2024年7月份使VNeID身份帐户成为访问和实施公共服务门户管理手续的唯一方法，基本上满足人民群众需求。公安部副部长阮维玉中将重申，公安部将继续与越南国家银行和通信传媒部的专业单位合作，一边提供服务，一边确保安全，继续开展连接过程中保护个人数据的方案。（完）
