为了确保遵守澳大利亚有关身份证件管控的规定，已成功办理网上登记手续的乘客无论是否有托运行李仍需要到值机柜台以获取登机牌，并让机场工作人员查验身份证件。
随着在悉尼机场和墨尔本机场网站值机服务的实施，越航将采用网站值机服务的机场数量增加到16个国内机场和30个国际机场。同时，越航计划在其整个机场网络开展这一方便快捷的登机手续办理方式。这是越南国家航空公司为实现数字航空目标所做的努力之一。
此前，越航已经为从英国伦敦希思罗国际机场、德国法兰克福国际机场、俄罗斯莫斯科国际机场、日本的东京成田、东京羽田、大阪关西、名古屋和福冈等国际机场、韩国的首尔和釜山国际机场、中国的广州、上海、成都、北京、香港、杭州等国际机场、中国台湾的台北，高雄国际机场、新加坡国际机场、泰国的曼谷国际机场、马来西亚的吉隆坡国际机场、缅甸仰光国际机场、印尼巴厘国际机场、柬埔寨的暹粒和金边国际机场、老挝的琅勃拉邦和万象国际机场出发的乘客提供网站值机服务。
为了节省时间，乘客可在预定起飞时间前24小时至1小时通过越航的官方网站 www.vietnamairlines.com 或移动应用程序进行办理网上值机手续。完成网上值机手续后，旅客将通过电子设备收到“网上登机牌”，乘客也可以在值机柜台打印登机牌。其后，直接前往旅客安检和登机口，而无需要到越航的柜台办理手续。
网上值机服务将为乘客带来更为舒适且更为安全的飞行体验。（完）
