除了政策、法律数据库以外，通过人工智能、VNeID等科技应用，群众可以轻松了解政策和法规信息；在反馈政策的局限性和不足之处时，获取答复，甚至收到建议和解决方案。
司法部副部长阮青净表示，国家法律门户网站的一大亮点是人工智能法律——运用人工智能支持和解答法律问题；收集群众和企业对法律文件草案的意见；为企业提供法律支持。人工智能法律的目标是成为“虚拟”法律助手，目前已涵盖税务、劳动、劳动保障、社会保险、失业保险、投资、贸易、企业、土地-住房等33个领域的基本法律问题，并新增了许多功能。
据司法部统计数据，国家法律门户网站访问量超过2.8万次，人工智能法律解答了近1.4万个问题。这是一个积极的信号，表明个人和企业学习和查阅法律的需求非常大。便捷的数字环境帮助个人和企业在几秒钟内轻松获取法律信息。对于许多个人和企业来说，人工智能法律是一个有效的参考渠道，可以帮助他们在决定如何解决遇到的法律问题之前，获取更多基础知识。
轻松了解政策是公民执行政策、甚至监督和批评政策的重要条件。通过司法部法律文件反馈和建议接收及处理信息系统，群众和企业可以通过手机或电脑访问 https://paknvbqppl.moj.gov.vn 等链接，对法律文件进行反馈和建议，无需亲自提交文件或前往相关机构。收到反馈后，系统会自动分类并转发至相关部委、部门和地方，进行审核、处理并反馈处理结果。
在接收和处理建议的过程中，群众和企业可以通过系统轻松进行监督、监督和评估。所有建议和反馈都会被审核并转发至正确的“地址”进行处理。处理结果与每份文件在系统中公开。为了确保用户的真实性，提高群众和企业意见的便捷性和质量，该系统还与国家人口数据库 (VNeID) 集成。
近日，越南政府总理范明正签署了第89/CD-TTg号公文，要求各部长、各部级机关领导、各省和直辖市人民委员会主席将受理和处理群众和企业关于法律文件的反馈意见和建议作为一项重要工作，不得遗漏和拖延；对未答复或答复不及时的，要依法追究责任。
很显然，数字化转型、科技应用和人工智能带来了双重效益——它不仅成为帮助群众更便捷地了解法律信息的工具，而且成为帮助国家机关创新管理和运作方式的重要基础，确保工作更加高效、透明和及时，有助于实现第66-NQ/TW号决议提出的到2025年消除法律法规“瓶颈”的基本目标。
当前的任务是继续完善制度，“培育”合法数据源，投资同步基础设施，特别是要建立一支高素质、具有数字思维的干部队伍，更有效地利用数字化转型带来的好处，满足人民和企业日益增长的需求，从而提高国家新纪元政策制定和实施工作的质量。（完）
