贸易促进局局长武伯富在会上指出，数字化转型已成为企业提升竞争力、扩大市场、深度融入全球价值链的关键因素。对于越南而言，数字技术和电子商务不仅是发展趋势，而且成为出口增长的新动力，帮助越南企业直接与全球消费者交流，降低中间成本，提升品牌价值。
因此，贸易促进局一直开展多项扶持计划，助力企业应用数字技术。这也是“数字化转型——迈向全球”计划的重点内容，支持企业在生产、营销和销售等环节中应用数字技术，在国内外市场上打造越南知名品牌，基于创新和数字合作推动可持续发展，扩展数字贸易促进网络，培养数字人力资源，构建智能出口生态体系，为越南实现国家数字化转型目标，提升越南产品在全球市场上的地位作出贡献。
工贸部电子商务与数字经济局电子商务发展与数字技术中心副主任裴辉煌表示，跨境电子商务已成为全球快速增长的趋势。2024年全球跨境电商市场规模达到7915亿美元，预计2024~2031年年均增长率将达30.5%。
越南企业正通过跨境电商渠道开拓美国、中国、欧盟、日本和韩国等重点市场，同时寻找进入东盟、中东、俄罗斯和澳大利亚等新兴市场的机会。
跨境乃至国内电商有助于企业直接触达全球客户，快速获取反馈，主动推广品牌并优化利润。然而，越南企业仍面临诸多挑战，如数字人力资源短缺、电商运营能力有限、竞争激烈及各国法律法规差异较大等。
裴辉煌建议，越南企业应根据每个市场和消费者的需求选择合适产品和跨境电商模式（B2B、B2C、D2C等），集中发展电子商务人力资源，加大对电子商务的投资力度，加强与进口国本地电商平台的合作，降低成本，更快速地把握市场需求。（完）
