推进干部、公务员标准化建设并提升干部队伍素质
在两级地方政府模式下，基层干部和公务员队伍的能力是决定成败的关键“环节”。对干部队伍，尤其是基层干部的投入被视为保障该模式高效、有序运行的“钥匙”。
胡志明市人民议会副主席阮长日芳表示，两级地方政府模式投入运行半年多后，从市级到各坊、乡、特区的各级干部和公职人员都在积极适应，不断自我提升专业能力，努力完成各项工作任务。
阮长日芳女士认为，胡志明市需要出台相应机制和政策，加强培训并提升人力资源的能力，在新发展空间中充分发挥人力资源优势，重点培养现代城市治理能力和数字技术技能。
为满足两级地方政府日益提高的要求，许多地方主动制定行动方案和培训计划，推进干部和公职人员队伍标准化建设并提升其素质。
延鸿坊党委书记黎文明强调，2026年，在实现经济社会发展任务、保障行政体系顺畅运行的同时，该坊政府也着力加大对干部和公职人员的培训力度，提升数字能力，提升领导干部在管理与治理方面的专业知识，以适应新阶段的需求。
守德坊人民委员会主席阮氏梅贞表示，2026年，该坊将进一步提升数字化转型水平，帮助干部和公职人员节省工作时间，同时加强培训和能力建设，提升在网络空间运行“数字政府”的专业技能。
从基层打造“亲民政府”
“亲民政府”、“上门办理行政手续工作组”等模式不应仅停留在个别坊乡的试点层面，而应鼓励全面推广，迅速在基层形成强有力的行政改革效应。
例如，守德坊将两台“迎宾机器人”投入运行，既可向民众提供表格，又能提供茶点服务，给民众和企业留下深刻印象。这一做法随后在多个地方得到推广，其中包括以安坊和平阳坊等地。
另外，三胜坊在行政手续办理逾期时，主动向民众发送致歉信，信中说明延误原因并明确具体返还结果的时间。这一举措使民众能够更好地安排工作，避免无期限等待。公共行政专家认为，这是建设“服务型政府”进程中的重要一步，从“特事特批”机制转向服务机制。
胡志明市人民委员会领导始终强调，要建设精简、高效、有力的政府机构，打造现代、亲民的行政体系，将人民和企业置于服务的中心位置。
胡志明市经济与管理研究院院长陈光胜博士认为，“亲民政府”模式一旦在全市范围内得到推广并发挥实效，将成为基层行政改革的重要环节。当民众感受到被尊重、被服务时，便会更加积极地与政府同行，支持更宏大的发展政策。这正是胡志明市 为建设“智慧城市、人文政府”的重要基础。（完）
