建设国家旅游数字数据平台
据越南国家旅游局旅游信息中心介绍，《2026—2030年数字经济与数字社会发展计划》明确提出，以数字平台、数据和人工智能（AI）为支撑，加快建设充满活力的数字经济。
在这一总体布局下，旅游业被确定为重点推进数字技术应用的领域之一，着力提升行业治理能力、服务质量和游客体验。
发展数字经济和数字社会不仅是推进国家数字化转型的必然要求，也是推动经济实现快速、可持续增长，提高生产率、发展质量和整体竞争力的重要动力。
国家通过完善制度体系和政策机制、建设现代数字基础设施、发展战略性技术以及培养高素质人才，发挥引导和推动作用；坚持以企业和人民群众为中心，使其成为创新主体和发展成果受益者。在新的发展模式下，数据被确定为关键生产要素，人工智能（AI）成为重要生产工具，数字环境则成为安全、可信的发展空间。
在旅游领域，推动数字技术在旅游服务机构管理和运营中的应用，涵盖住宿、旅行社、餐饮以及旅游景区等领域，不断提升游客体验，被视为行业数字化发展的重点任务。
其中，一项重要任务是建设国家旅游数字数据平台，构建服务于数字环境下旅游宣传推广和市场营销的信息系统。
同时，虚拟旅游、数字化参观、在线沉浸式体验等基于数字技术的新型旅游业态将持续得到推广，以拓展旅游目的地的可及性，进一步增强越南旅游对国内外游客的吸引力。
构建“东盟数字旅游”生态系统
《2026—2030年数字经济与数字社会发展计划》提出，到2030年，利用数字平台开展旅游管理和经营活动的旅游服务机构占比将达到70%以上。该项指标的统计监测工作由越南文化、体育与旅游部牵头负责。
根据《计划》，越南文化、体育与旅游部承担多项重要任务，包括建设和运营旅游行业信息系统及数字数据库，发布开放数据目录，供企业和社会各界开发旅游领域新产品、新服务。同时，还将实施专项支持计划，帮助中小企业在住宿、旅行社、餐饮服务和智慧旅游目的地等领域推进数字化转型。
文化、体育与旅游部还将革新旅游项目模式，通过多样化组团形式，开发虚拟参观、扩展现实、行程模拟和360度体验等数字旅游产品。
与此同时，推动东盟区域内各数字旅游平台的互联互通，逐步形成“东盟数字旅游”生态系统，为游客提供从信息搜索、服务预订、支付到服务质量评价的全流程数字环境体验。
旅游业还积极推动数字技术在各类线上平台的应用，加强越南旅游形象宣传推广，同时在多个旅游景区推广电子门票系统，并持续扩大无现金支付应用场景。
越南国家旅游局表示，随着《2026—2030年数字经济与数字社会发展计划》确立新的发展方向，旅游业正迎来全面提速数字化转型的重要机遇。数字数据和人工智能不仅是提升行业管理和运营水平的重要工具，也正成为推动治理模式向现代化、科学化转变的重要动力，有助于打造更加智慧、现代的旅游产品、服务和体验，进一步增强越南旅游业在新时代的竞争力和吸引力。（完）
