多种新模式、新举措
近期,越南旅游业不断传来积极信号。据越南国家旅游局统计,2026年前9个月,越南接待国际游客约1770万人次,同比增长14.5%,完成全年计划的70.7%;国内游客约1.26亿人次,同比增长5.8%,完成全年计划的84%;旅游总收入估计达874万亿越盾,同比增长10%。
值得关注的是,世界经济论坛(WEF)9月底公布的《2026年旅行与旅游业发展指数(TTDI)报告》显示,越南在全球旅行与旅游业发展指数改善幅度方面位居世界第二。近日,在2026年世界旅游大奖颁奖典礼上,越南荣获“亚洲领先旅游目的地”称号(第八次获此称号)、“亚洲领先遗产旅游目的地”称号(第四次获此称号)。这些成果表明,越南旅游业的吸引力不断增强,国家旅游品牌的知名度日益提升。除不断丰富旅游产品、完善基础设施、优化签证政策和提升旅游接待能力外,旅游宣传推广工作也在其中发挥了重要作用。
近段时间以来,越南旅游业不断通过新的推广模式和举措吸引游客、促进客流增长,包括任命旅游推广大使、借助电影宣传旅游、构建数字化旅游推广生态系统等。同时,越南还在日本、印度、俄罗斯、澳大利亚、阿拉伯联合酋长国(阿联酋)等潜力较大的市场开展了一系列旅游推广活动,包括参加国际旅游展会、文化艺术节和美食节等。
然而,在全球旅游目的地竞争日益激烈、游客需求不断变化的新形势下,旅游推广工作不能仅停留在扩大知名度和覆盖面的层面,而应转向更加深入、精准的推广模式,紧密结合目标市场、具体旅游产品和明确的分销合作伙伴,将推广成果转化为实际服务预订量和实际收入。
凝聚合力推进旅游宣传推广
尽管越南旅游宣传推广工作已取得积极进展,但中央、地方与企业界之间的协调配合有时仍不够紧密。
此外,旅游宣传推广经费仍较为有限,缺乏稳定性和长期保障,导致推广活动的规模、覆盖范围和专业化程度尚未达到预期,越南旅游形象的塑造也缺乏统一性。因此,越共中央政治局关于在新时代将越南旅游业发展成为支柱产业的第26-NQ/TW号决议强调,要制定国家旅游推广计划,确保宣传信息统一、专业,将旅游推广与国家形象、投资环境、贸易、文化特色、遗产和人民形象的宣传相结合。由国家统一协调越南旅游目的地宣传推广活动,并与大型企业共同开展国际旅游推广活动。
Vietravel公司董事会主席阮国棋表示,越南拥有众多优美的旅游目的地,但在国际竞争中,尚未打造出具有较高辨识度的国家旅游品牌。因此,越南需要更进一步,从单独推广各个旅游目的地转向打造统一、现代、能够引发市场情感共鸣的越南旅游品牌。为此,国家旅游推广工作需要长期、持续、有重点地开展,政府、地方和大型企业应共同参与实施一项统一的战略。
在数字时代,越南旅游业必须改变宣传推广方式,不能仅依靠传统方式,还应充分利用数据、人工智能、数字平台、内容创作者和国际合作伙伴网络,将越南旅游形象精准传递至目标市场和客户群体。
为使旅游推广工作取得实质性成效,旅游经济研究院院长阮英俊博士表示,越南需要确定2026年至2030年旅游推广的优先市场,明确短期重点市场、拓展市场和长期培育市场。针对每个市场,都应明确各自的宣传推广主题、主打产品、分销合作伙伴、推广计划及评估指标。旅游推广工作需要从单纯的宣传转向以实际转化为目标的模式,明确目标合作伙伴名单、企业对接日程、附有参考价格的旅游产品、多语种宣传资料、航线开发方案及效果评估机制等。
尤其需要重视推广活动的后续跟进工作。每次旅游展会、巡回推介活动、旅行商考察活动或论坛结束后,都应建立联系人名单、产品类别清单、后续工作安排,并明确责任人,避免出现推广活动结束后游客找不到可预订产品,或企业缺乏承接已开发市场需求的能力的情况。
从航空连接与旅游市场开发相结合的角度来看,越南航空公司归仁分公司负责人邓国胜认为,需要建立旅游管理部门、航空公司、旅行社和地方政府之间的常态化协调机制,共同选择旅游推广目标市场并评估推广成效;优先将推广资源投向具备开通直飞航线条件的市场以及潜力较大的新兴市场,从而为旅游业发展带来辐射效应。同时,应鼓励在国际旅游推广中采用公私合作模式。当旅游宣传推广被纳入系统规划的旅游目的地发展战略时,其成效将不再局限于提升知名度,而是体现在拓展市场、加强市场联通的能力上,为越南旅游业带来切实、可持续的增长效益。(完)