社区旅游可以理解为以社区人民为主体,向游客提供产品和服务并从中收益的旅游模式。
通过住宿、餐饮、体验当地文化、出售当地纪念品等服务活动,社区旅游不仅创造出独特、最具吸引力的旅游产品,而且还有助于保护与发挥地方文化特色价值,保护旅游资源、环境,同时创造生计,有助于提高人民收入水平。
近年来,社区旅游在全国范围内不断扩大,许多模式已取得了成功,改变了社区面貌。
近年来,社区旅游在全国范围内不断扩大,许多模式已取得了成功,改变了社区面貌,最为突出的是:北部高山地区各省如河江、和平、莱州、谅山,中部—西原地区各省如义安、承天顺化、广南、林同,南部地区各省如同塔、安江、隆安、永隆等。
特别是,和平省石卑(Đá Bia)社区旅游村、太原省泰海生态民族高脚屋村保护区、莱州省风土县辛溪湖(Sin Suối Hồ)社区旅游村和广南省新成渔村社区旅游等模式已荣获东盟社区旅游奖。这些都是吸引着大批国内外游客前来体验的“磁石”。
但是,多位专家认为,越南开发社区旅游已有近30年,至今,一些地方的社区旅游仍存在一定的局限性。
据越南旅游总局的统计数据,截止2020年,全国约300个村、庄、乡、坊有社区旅游活动,营业民宿共5000多家,但仅有200多家达到服务游客的标准。
越南社区旅游协会副主席、越南旅游公司Travelogy总监武文宣在由《投资报》举行的社区旅游对话会上表示,通常需要研究市场、游客行为以及意愿,从而根据单位的优势打造适合的旅游产品,向顾客推销。但目前多项社区旅游产品尚未按照这一规则进行。
Rustic Hospitality集团公司董事长、致力于越南可持续发展的瑞士旅游项目创新经理阮玉碧先生表示,越南许多地方的社区旅游正在朝着随意发展的方向运营,没有通过有关单位进行咨询、管理或者质量监控等,导致对自然资源、文化的过度开发。
比如,当意识到游客需求增加时,人们就建造更多住宿区,破坏了自然景观,商业化本地文化,对可持续发展造成严重破坏和影响。
莱州省风土县辛溪湖社区旅游村的民宿。 |
从实际研究、协助各地村庄发展社区旅游,武文宣先生分享说,他特别欣赏奠边省拿麆(Nà Sự)村寨的旅游模式。
文宣先生表示:“这是一个贫困村寨,远离市中心,但接待游客时仍依旧保留着本地文化。值得一提的是,这也是大力、有条理地将工业4.0技术运用到旅游服务活动中的社区旅游目的地之一。该村在村门口、店铺门口张贴二维码,以便游客通过扫码了解典型的历史文化特征。该村还使用了语音导览应用程序、旅游地图等,增加了与游客互动的能力。特别,当地政府通过听取人民和企业的需求后及时提供支持,快速且坚决参与社区旅游开发”。
武文宣先生表示,近段时间,越南党和国家已颁发多项关于发展社区旅游的政策、规定。但是,这些政策到达各地方就需要有更具体、更系统的指导。
各地方要有专门负责与人民沟通的人力资源,以便直接指导、支持他们解决、了解相关问题。想要可持续发展社区旅游,必须有明确的方向和规划。
国家管理机构和从事旅游领域的企业和社区代表应仔细考察、研究目的地的社区旅游发展的可能性,从而确定合适的开发方向,并制定具体模式。沿海地区的模式和高山地区的模式不一样,即使是高山地区,西北和东北的模式也会有区别的。
民宿业主不应该仅开发自己的房子、田地或花园,而还需要懂得如何在和谐分享利益基础上与企业结合,以加大对游客的吸引力度,开发社区文化体验形式等。
从企业的角度来看,阮玉碧先生认为,目前,许多地方的社区旅游被定位于服务低收入游客,人民的收入主要来自于以低廉的价格提供食物和住宿服务,因此营业额不高。
同时,当今游客对旅游体验的需求旺盛,他们愿意为社区旅游的高端服务付费。 因此,民宿业主不应该仅开发自己的房子、田地或花园,而还需要懂得如何在和谐分享利益基础上与企业结合,以加大对游客的吸引力度,开发社区文化体验形式等。
这是既能保护、推广本地文化,又能可持续发展社区旅游的方式。(完)