根据安可达发布的《2027年亚洲旅游趋势报告》（2027 Asia Travel Pulse），63%的受访越南游客表示，2026年曾使用人工智能工具规划旅行。
该调查于2026年9月至10月开展，覆盖亚洲11个市场的3300多名游客。从受调查的亚洲市场整体来看，53%的受访游客使用AI规划旅行，较2025年的33%大幅上升。在越南，这一比例仅一年就从30%升至63%，在11个受调查市场中位居首位。
AI已不再仅仅用于搜索信息。越南游客正将这一工具应用于旅行筹备的多个环节。60%的受访者使用AI筛选并选择潜在旅游目的地，59%利用AI制定行程安排，52%则使用AI比较酒店或航班。这些数据表明，从寻找旅行灵感到制定具体行程，AI正逐渐成为游客的“旅行助手”。
安可达越南国家总监武玉林表示，AI正成为帮助游客探索旅游目的地和规划行程的重要工具。
然而，AI的普及并不意味着游客愿意将全部决策权交给技术。在受调查的亚洲市场中，57%的受访者表示，他们更愿意自行预订酒店，而不是将这一任务交给AI助手。
在越南，游客对使用AI预订酒店的信任程度相对较高。19%的受访越南游客表示信任AI助手代为预订酒店，这一比例是亚洲平均水平6%的三倍多，在11个受调查市场中排名第一。此外，13%的越南游客表示，如果AI助手来自他们信赖的品牌或公司，他们会感到更加安心。
尽管技术日益影响越南游客选择和筹备旅行的方式，但费用仍是重要的影响因素。35%的受访者认为，较低的旅行费用会鼓励他们增加出游次数。
除价格外，个人兴趣和关注点也发挥着重要作用，64%的受访者选择了这一因素。社交媒体也影响着52%的越南游客作出旅行决策。
流行文化正成为越南游客重要的旅行灵感来源。23%的受访者表示，希望前往曾出现在电影、电视节目或其他流行文化作品中的地点。这一比例在11个受调查市场中最高。
音乐活动、节庆和体育赛事也推动了旅游需求。约16%的受访游客表示，这些活动是促使他们选择出游的原因。
调查还反映出越南游客在规划旅行时的一些特定关注点。29%的受访者关注安全和健康问题。6%的受访者表示，简化签证要求并使其更加灵活，可以鼓励他们增加出游次数。
值得注意的是，13%的游客通常会先选择想要参加的活动、参观的景点或体验项目，然后再制定度假计划。
这些趋势表明，越南游客的旅游行为正在迅速变化。技术，尤其是人工智能，正日益深入地融入旅行规划过程，而价格、个人兴趣、社交媒体和流行文化则继续影响着游客选择旅游目的地的方式。（完）
