近几年，越南旅游业开始逐步形成智慧旅游生态系统。然而，在已有成果的背后，基础设施、数据、人力资源以及企业支持机制等方面仍存在不少空白亟待快速破解。

在完成行政区划调整后，胡志明市拥有多样化的旅游生态系统，胡志明市确定加强信息技术应用、加快数字化转型，是提升游客体验、便利出行并推动旅游经济增长的重要举措。

岘港市首次入选亚洲游客回访率最高的十大城市之一。2025年，该市的目标是接待游客量超过1730万人次。该市正加快实施多项吸引游客的解决方案，其中数字化转型被视为助力推广目的地的有效解决方案。

智慧旅游是数字技术时代必由之路。信息技术的发展完全改变了游客信息获取和分享方式，要求旅游产业需尽快改变以顺应潮流。

据越南文化体育旅游部国家旅游局的消息，旅游部门正在积极加快数字化转型进程，构建智慧旅游生态系统，促进旅游服务经营活动，提升游客体验。该局建立了旅游管理和商务平台、越南旅游应用程序、智能旅游卡和“在线-互联-多方式”电子票务系统等共享数字生态系统。