所谓数字化转型是通过整合与应用数字技术，提升管理与经营效率；而绿色转型，则以环境友好与社会责任为导向，致力于实现旅游业的可持续发展。
《至2030年越南旅游发展战略》明确指出，必须“以绿色增长为基础，推动旅游业实现可持续、包容性发展”，同时强调要“按照专业化、优质化、高效化方向推进旅游业发展，积极应用第四次工业革命的科技成果”。
近年来，越南多个地方、旅游目的地及旅游企业积极主动将数字技术与绿色技术融入经营实践，大力发展智慧旅游，逐步形成了一批兼具吸引力与环保特征的新型旅游模式和产品。在旅游活动中减少塑料废弃物、支持企业在管理、运营及宣传推广中应用数字技术等行动计划，已在全国范围内广泛落实。越来越多的绿色旅游线路、智慧酒店，以及获得可持续发展认证的企业和旅游目的地不断涌现，成为推动越南旅游业高质量、可持续发展的重要亮点。
然而，专家指出，要在数字化与绿色转型方面取得更长远、更稳健的进展，越南旅游业仍需通过系统性、全面、协同的解决方案来应对多重挑战。
越南绿色旅游分会主席冯光胜表示，无论是绿色转型还是数字化转型，都需要在技术和相关基础设施方面进行初期投入。这一趋势不可逆转，因此亟需各方携手共进。国家应发挥战略引领作用，企业应成为转型的先锋力量，同时还需得到地方社区的广泛参与和积极支持。
冯光胜先生指出，除税收、资金等优惠政策外，还需广泛动员企业积极参与，形成对绿色转型的强劲需求，从而带动绿色生产市场发展，降低绿色材料成本，减轻投资压力。他同时表示，绿色转型不仅仅意味着环境保护，更应与文化价值的传承和弘扬相结合，为社区创造切实福祉，实现经济、社会与生态的协调共赢。
越南国家旅游局副局长范文水强调，这是一种不可逆转的发展趋势。目前，越南旅游业正加快建设全国统一的数字化平台，旨在为企业提供数据共享与利用的便利，助力旅游宣传推广，同时让游客能够更加便捷、高效地获取越南旅游信息。
谈及绿色转型，范文水副局长表示，越南拥有丰富的绿色旅游资源，应进一步加强绿色旅游产品的开发与建设，顺应市场需求打造更多具有吸引力和竞争力的绿色旅游产品，以更好地吸引国内外游客。
政府副总理梅文正在主题为 “塑造旅游业未来：迈向数字化与绿色转型”的高层旅游论坛上发表指导讲话时强调，必须大力转变增长模式，以数字化转型为动力，不断提升服务质量、游客体验和管理效率；以绿色转型为基础，建设人与自然和谐共生、对社区和环境负责任的旅游业。
梅文正副总理还分享了若干重要方向，其中包括：继续完善体制机制，创新旅游发展理念，从“以增长为导向”转向“以可持续发展为导向”；强化行动落实，拓展数字化与绿色化转型领域的国际合作；研究制定数字旅游和绿色旅游原则体系，鼓励各国及企业积极采纳；加强区域与行业联动，打造特色鲜明、独具深度和高竞争力的旅游产品；加大人力资源培养投入；同时研究完善相关机制与政策，鼓励企业投资，发展高效的旅游经营模式，优先支持数字旅游与绿色旅游模式。（完）
